武汉肺炎期间，火车票已取，车次12306显示停运，需要退票吗，能否系统自动退票，因为去不了火车站？

12306显示停运的车票你必须退票，而且已经取了纸质车票的只能到火车站售票处或者火车票代售处退票，别无他法。