根据报道包括皇家加勒比海游轮公司和嘉年华邮轮公司在内的各家邮轮公司纷纷向中国派出多艘豪华邮轮，以充分抢占这个全球增长最快的市场，但它们也面临各种挑战。除了要满足中国乘客的口味以外，它们还要应对这个地区日益动荡的政治局势，而且很快将出现一个新挑战：中国公司正在打造自己的大型邮轮。
报道称中国乘客的数量在5年内增长了9倍，2016年约为200万人次。据估计，到2020年，乘坐邮轮的中国乘客数量将达到450万人次。据国际邮轮协会表示，大多数中国乘客都是进行短途旅行――平均5天――前往韩国和日本。
不过在中国消费者适应海上生活之前，邮轮公司首先要调整自己的服务以适应本地需求。这要从厨房做起。皇家加勒比海游轮公司总裁亚当・戈尔茨坦表示：“不管是早餐要吃饭或喝粥，还是午餐和晚餐要供应不同类型的海鲜，它们都应该符合中式餐饮的习惯。”
其次是娱乐活动。比起传统的百老汇式表演，中国时下流行的歌舞表演和有名人参与的活动显然更受欢迎。天海邮轮的“新世纪”号曾邀请参加过《中国好声音》的歌手来船上演唱，并在船上举办世界小姐中国赛区的决赛。
大数据就是用来杀熟的吗？
大数据是好东西，但不是让你们拿来杀熟的！
你在常用App上买东西，可能要花更多的钱。
市场决定价格,你的数据决定你的价格。当你被大数据定义为价格不敏感人群时，系统可能给你提供更高的价格。算法自动涨价是一把商业屠刀。
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大数据时代对商家是个好时代，他们可以在后台看到所有客户的购买弹性，然后给他们定价。在线旅游行业就有这样的案例。
2017年9月，有媒体报道，某网友投诉在携程上预订日本酒店，付款时价格多次上涨，最终由于价格过高而放弃预订。该网友称，价格经多次上涨，“前后相差高达1600元”。报道称，携程“完全掌控了定价权”，实时上涨价格或与“动态佣金”有关。携程对此予以否认。
这究竟是怎么回事？曾任国内某知名在线旅游公司高管的章运阳（化名）经常出差、旅游，在携程上遇到多次上述情况，得到的解释为“房源没了”，但这并不能令他信服。“10分钟前订票看到一个价格，10分钟没订，票价立马上涨，这已经不是一次两次了。”
去年9月，携程被曝实行“动态佣金”。
浮动的价格“抖动”过频？
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一开始，章运阳并不清楚是否因携程内部系统调控导致票价上涨，他从酒店得到的反馈是，直接找酒店订票“更便宜”。
凭借多年在OTA（Online Traverl Agency，在线旅行社）工作的经验，章运阳认为，携程的动态涨价应该是“局限在某些酒店的动态涨价”，一些酒店对用户类型、画像进行分析，判断这部分客户“对价格没那么敏感”。如果住一晚酒店的价格只需两三百元，一下子涨到四五百元，这种涨价太明显，不好收场。因此，章运阳认为，“偏高星级酒店”更可能发生这种现象。“携程针对价位、酒店星级、内部架构等不同，采取的价格体系也不一样。”
仅对高端星级酒店实施浮动涨价？此前投诉的网友表示，他预订苏州一家客栈，预订时首页显示酒店价格100元，付款时价格变为204元。对此，章运阳表示，这说明平台方“为了挣钱，吃相难看”。他坦言，预订酒店“猫腻多”。
大数据也可以用来“杀熟”。
如果是平台方承诺为酒店包销，这种情况下平台方要如何定价，酒店不好过问。“里面的规则很多，”章运阳说，“定价要看市场能否接受，比如在携程上订酒店，和酒店签了多少钱就返给酒店多少钱。至于卖多少钱，这是市场行为，酒店无权管。”
畅游过27个国家、刚从南美旅游回国的旅游达人李京晶说，booking.com（总部位于荷兰的全球在线预订网站）、携程、去哪儿这些订票渠道都用过，没有发现订酒店时价格浮动过频的现象，但有一次在携程上订机票“最气人”。李京晶当时预订了一张从吉隆坡飞广州的机票，预订后忘记付款，待重新查看，发现“涨了9块钱”，虽然涨价不多，还是让她“郁闷了两分钟”。
机票浮动涨价尚可理解，“航空公司拥有定价权，平台方也不靠机票赚钱，全靠高星级酒店赚钱”。章运阳分析：“酒店是松散联盟，没人抗衡携程，很多客源都是携程带来的。携程也没有错，人多了自然抬高价多赚些，淡季自然打折多。一到节假日，客人稍多，价格上涨幅度也高。但到底高多少合理？如果前10分钟是一个价，后10分钟是另一个价，这是否合理？”
部分网友评论。
算法涨价已经不是行业秘密
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目前，国内外一些超市可以利用大数据、算法调整商品价格，依据是用户关注度、商品消耗速度、抢购状态等。早上来购物的老年人对价格敏感，价格可能下调；周末人多，价格自动上浮。通过Wi-Fi和蓝牙电子显示屏对价签更新即可。
算法影响价格已经不是行业秘密，商汤集团香港公司总裁尚海龙说：“后台只需定出一个范围，比如上浮、下调空间在5%—8%，只要把这个机制定好，有些状态是随机触发的。超市商品的零售价格调节1毛钱、2毛钱，消费者感觉不到，但对于整个超市，盈利是上浮的。从这个角度看，大数据对于零售业的自动调价已经有成功的案例。”
一件商品涨价一元，对顾客而言影响不大，但对一天销量多达10万件的大商超来说，那就是一天10万元的收入增量。
通过算法对特定人群进行涨价，这早已不是什么行业秘密。
在大数据中，顾客的购买习惯分成两种：价格敏感与价格不敏感。
价格敏感的顾客，会在全网所有平台搜索A商品，在最便宜的平台下单。一旦检测出这类顾客，在他搜索A商品时，就要显示最优惠的定价，有时还要赠送小礼品，俘获顾客对价格的玻璃心。
对于价格不敏感者，商家会提供最高价格，以获得最大利润。
章运阳多次提及价格浮动过频现象，据他分析，假如选择北京香格里拉酒店，平台方或会确定用户画像，了解用户可能会报销，对价格不敏感，此时若用户再选择北京其他同样星级酒店，平台方可能会为用户“量身定制一个价格”。这种情况属于通过技术手段对消费者进行欺诈。“互联网技术为人们带来便利，但具体到酒店预订这项业务，如果一家垄断，确实会带来困扰。”
通过大数据，电脑前的你将被商家精准地捕捉。
“价格每时每刻都有变化，我们无法控制”
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尚海龙说，对于OTA而言，则更多属逻辑判断，并不是上述所指的聪明算法。“票量少于5张就可以提价，或者手中持有的酒店间数少于一定数量就可以提价，这个是简单的做法，不是智能的算法。”
携程所提供的产品价格变化较多，乘坐邮轮去日本游玩，不同邮轮、不同时间、不同住房规格，价格都不同。天海邮轮“新世纪号”从上海出发到日本长崎县佐世保，五天四晚的旅行产品，2月10日、14日和27日，三个不同时间出发，最大价差达2500元/人。
新世纪号的票价浮动很大。
携程官方海外酒店部一位客服说，价格是根据海外酒店情况调整，“无法保证看到的价格前后一致，可能每时每刻都有变化，我们无法控制”，并强调携程是根据酒店给的价格来售卖，携程“没有随便定价格”。只要订单确定后就以订单价为准，即使后续有涨价，“也不会让您多付差价”。
北京市岳成律师事务所高级 合 伙 人岳屾山分析说，只要是没有违反《价格法》、无虚构、无虚假行为的调价都没多大问题，但如果搜价格前是一个价格，之后又是另一个价格，可能存在误导行为。根据《价格法》《消费者权益法》，禁止使用误导性价格来误导消费者。调价的原因要告知消费者，如果只是算法导致的价格变化，或涉嫌价格欺诈。
