旅游星级评定标准是什么？

国家5A级景区（AAAAA级景区）的评定标准分为12个方面：

1、旅游交通

2、游览

3、旅游安全

4、卫生

5、邮电服务

6、旅游购物

7、经营管理

8、资源和环境的保护

9、旅游资源吸引力

10、市场吸引力

11、年接待海内外旅客数

12、游客抽样调查满意率

相较而言，国家5A级景区评定标准比国家4A级景区有了更高的要求，具体表现如下：

1、旅游交通方面：要求可进入性好而非良好；航道水体要求清澈而非良好；停车场或船舶码头场地和标志要求美观。

2、游览方面：游客中心功能不仅仅是完善，还要求体现充分；各种引导标识造型，4A级景区只需有特色即可，而5A级景区还需要特色更突出，艺术感和文化气息浓厚，能烘托总体环境；公众信息资料要求文字优美，制作精美；导游员均应大专以上文化程度而非高中以上文化程度，本科以上不少于30%，且导游讲解时需要有文采；公共信息图形符号和游客公共休息设施要求特色突出，有文化气息。

3、旅游安全方面：4A级景区只要求在高峰期有专人看守，而5A级景区要求在特殊地段有专人看守；5A级景区要求配备专职医务人员，不能是兼职。

4、卫生方面：厕所要求设有专人服务，室内需有文化气息；垃圾箱要求造型不仅仅是美观，还要求独特。

5、邮电服务方面：和4A级景区要求一致。

6、旅游购物方面：旅游商品不仅要求有本地区及本旅游区特色，还需特色突出。

7、经验管理方面：4A级景区只要求高级管理人员具备大学以上文化程度，而5A级景区要求中高级以上管理人员均具备大学以上文化程度。

8、资源和环境的保护方面：要求出入口主体建筑不单纯有格调，还得格调突出，并烘托景观及环境；环境氛围优良而非良好。

9、旅游资源吸引力方面：观赏游憩价值“极高”而不只是“很高”；同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值，或一类价值具世界意义（不只是全国意义）；有大量珍贵物种，景观异常奇特，或有世界级资源实体；资源实体体量巨大，或资源类型多，或资源实体疏密度极优；资源实体完整无缺。

10、市场吸引力方面：由“全国知名”升级为“世界知名”；美誉度“高”变成“极高”；市场辐射力“强”变成“很强”；主题不只要求有独创性，而且要求独创性强。

11、年接待海内外旅游者：由50万人次以上增加到60万人次以上，其中海外旅游者3万人次以上增加到5万人次以上。

12、游客抽样调查满意率的要求：由“高”升为“很高”。

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