二、酒店市场细分的依据
(一)按照地理变量细分
按照地理变量细分市场,主要是处于不同的地理环境下的顾客对酒店产品和服务往往有不同的需求和偏好,他们对酒店采取的营销策略与措施会有不同的反映。
(二)按照人口变量细分
按照统计变量,如年龄、性别、家庭规模、所处家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础的细分市场。
1.性别。
2.年龄。
3.收入
4.职业与教育。
5.家庭生命周期。
(三)按照心理变量细分
1.社会阶层。
2.生活方式。
3.个性。
4.动机。
(四)按照行为变量细分
1.购买时机。
2.追求利益。
3.使用者状况。
4.使用数量。
5.品牌忠诚度。
6.购买准备阶段。
7.态度。
8.购买方式。
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