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2023-12-02 21:31酒店服务接待工作是一个需要工作人员发自内心，给进入酒店的客人提供其所需要的服务的一项工作。基本特点是:环境要求干净、卫生、整洁。服务要及时、准确无误、细致、贴心。急客人之所急、想客人之所想。这样才能做好酒店的日常服务接待工作。
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