企业文化,是企业管理的最高境界,一般规模大一点的公司都会设立专门的企业文化管理部门,小一点的公司一般在人资资源部或是办公室设立企业文化主管,或是由一位副职进行分管,固有企业很多是和党群部门合并设置,有专门的企业文化主管岗位。
我在企业文化部门做过多年的管理工作,但是企业文化这个工作,每个企业的文化理念,价值观、企业精神、老板的文化素养等不同,决定了各个企业企业文化的各有特性,一般是不会雷同的。
怎样做好企业文化工作?这是我在头条上很少看见的提问,由于这个工作算是一个比较冷门的工作,但到现在为止还是算比较前沿的岗位,能胜任这项工作的人是非常少的。我想作为企业文化的主管,要做好本公司的企业文化工作,可以从这几个方面入手:
首先是要了解企业文化的基本知识和基本理论。企业文化的基本理论,实际就是企业管理理论的深化;比如企业管理的阶段分为经验管理阶段、科学管理阶段、现代企业管理阶段、企业文化就是现代企业管理的最高阶段等;什么是企业文化?企业文化的起源,企业文化在企业管理中有什么作用等。当然这方面知识网络上很多,我就不再赘述。
其次是要有一套适合公司情况,符合老板理念的企业文化理念。现在很多企业都有自己的理念,但是严格来讲,企业文化不是空洞的口号和标语,必须是根据企业的性质、特点、产品情况,品牌情况,行业地位、市场情况、企业管理情况等而总结提炼出来的理念系统。这个系统至少要包含这几个内容。一是企业的使命,二是企业愿景,三是企业的核心价值观,四是企业精神,五是企业的基本价值取向等。
有人说企业文化实际上就是老板文化,其实这个说法虽然有点片面,但是还是很有道理的,老板始终是本企业文化的主导者和倡导者,更是企业文化的执行者和建设者,企业文化主管要做的,就是把老板的文化,通过归纳、整理、提炼成公司的文化,员工的文化,只有企业全体成员都共同和自觉执行的文化,才是真正的企业文化。
三是有一套符合公司理念的文化识别系统。这个很多公司都会有,一般找个策划公司设计设计就行了,但是这是属于形象识别系统,设计的理念不是根据文化理念系统来完成的,所以有很大的雷同性,很多公司设计的基本版本都差不多,这显然是有违公司文化理念的初衷的。企业文化识别系统,说白了就是将公司的文化理念转化成可识别的图像,文字和标志,让员工、客户、社会大众看到就知道是什么公司。目前在我国最成功的的文化识别标志就是中国铁路、工商银行等。
四是将企业文化理念融入到公司的规章制度和产品设计、推广等元素之中。只是有一套完整的企业文化理念系统和识别系统是不够的,公司规章制度的制定和修改必须要体现企业文化理念的全部精神,如果理念是一套,规章制度是另外一套,那这种文化只是一种摆设文化,是一种无用的文化。比如企业的理念是以人为本,但是公司的规章制度,并没有体现以人为本的精神,不尊重员工,不注重员工的人文关怀,动辄罚款处罚,开除,这样的制度是与公司文化理念背道而驰的,损害的是公司的文化理念;比如公司精神是为世界提供一流的产品和服务,但结果公司提供给市场全是假冒伪劣产品,落后产品,仿冒的产品,那这个公司的文化也是一种欺骗的文化,伪文化,员工是根本不可能认同,社会也不会认同。
五是有一套推广灌输的途径和渠道。企业文化的认同不是天生的,必须通过长期和持久的灌输和培训,结合必要文化娱乐活动,才能让全体员工认同。在灌输时,要将文化理念系统,理念识别系统、公司规章制度等结合在一起,编制可供员工学习的培训教材,简单一点的可以编写成公司文化手册或是员工手册,拍摄几部专题片,开展一些必要的员工文化活动。通过这几个方面的结合,企业文化灌输的渠道才能建成,灌输才有手段和阵地。培训时,不但新员工入职要有专门的企业文化培训,老员工也要经常进行企业文化的培训。通过一个持续不断的灌输培训过程,才能让员工从了解公司文化,执行公司文化,认同公司文化。
哈哈,不知不觉就写了那么多,如果再继续写下去就成论文了,可这里是悟空问答,长篇大论会占用大家的时间,但是看完这个问答,我相信对于怎样做好企业文化主管的工作,应该还是可以入门了,也算是我的一次入门培训吧!