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现代企业管理中,企业文化已成为企业的核心竞争力和企业成功的关键。如何加强企业文化建设,推进企业文化管理,越来越成为企业管理者非常注重和关心的问题。现代比较管理学认为,企业本身就是一种文化组织,企业的生产经营活动,本身就是一种文化活动,而企业管理,本身就是一种文化,是一种有自己价值观、工具和语言的文化。
企业文化是以人为中心的企业管理理念
企业文化是企业在长期生产经营和发展过程中逐渐形成的,它是企业的价值观念、企业精神、道德规范、群体意识和经营理念的一种综合体,是一种以人为中心的企业管理理念。有什么样的企业价值观,就有什么样的企业文化,作为管理中的软要素,企业文化的核心涵义是企业价值观。现代管理学认为,企业文化是一种通过一系列活动主动塑造的文化形态,当这种文化被建立起来后,会成为塑造内部员工行为和关系的规范,是企业内部所有人共同遵循的价值观,对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用。
企业文化是一个由核心层、中间层和外围层构成的多层次的生态系统,根据内容也可以分为精神层、制度层和物质层,企业文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的。
外围层的企业文化,也称物质层企业文化,这是企业文化的外显部分,指的是那些能看得见、听得到、摸得着的文化形象,如企业的形象标识、员工的统一服装、口号、标语、企业的装饰和面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性和企业歌曲、展厅、纪念品等,是形成更高层企业文化的基础,是企业文化的先决条件,往往能折射出企业的经营思想、工作作风和审美意识。
中间层的企业文化,或称制度层企业文化,规定了企业成员在共同的工作活动中所应当遵循的行为准则。主要表现在企业的规章制度、文化习惯、组织机构及内外人际交往等方面。从实践角度看,当管理者认为某种文化需要倡导时,他可能通过培养典型人物的形式,也可能通过开展活动的形式来进行推广和传播。但要把管理者倡导的这种文化融进企业管理的全过程,变成企业员工的自觉行动,制度就成为最好的载体。企业文化单纯地作为“文化”,需要较长时间得到企业员工的认同,而作为“制度”,则会大大加速企业文化的认同过程。当企业倡导的文化在发展过程中,特别是员工在认同过程中,如果超越了企业制度中约定的条款,便会催生新制度的产生,从而进一步发展和繁荣了企业文化。
核心层的企业文化,或称精神层企业文化,是企业员工理念的最深层,是渗透于企业职工心灵之中的企业领导和员工共同信守的意识形态,是在长期的生活和工作中逐渐积淀而成的,具有牢固的基础,是很难改变的。包括理想信念、道德规范、价值标准、经营思想及精神风貌等,是形成企业文化的物质层和制度层的基础和原因,是企业文化的核心和灵魂,决定着企业员工的行为,因而也就决定着企业的行为和业绩。企业文化赋予员工以理想憧憬,给日常工作以高远意义,是组织员工思想、行为的依据,也是激发其创造力的源头活水。企业管理思想在员工中潜移默化,形成共同认知,使得员工知道企业提倡什么,反对什么,怎样做才能符合组织的内在规范要求,怎么做可能违背企业的宗旨和目标。在这种文化氛围中,即使持守相悖的人也会慢慢身不由已地融入这一企业文化中。
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一、企业文化与企业管理的内涵
企业文化的内涵。企业文化是企业形象的表征,也是企业价值观念、处事原则和追求理念的表达,经过长时间企业的文化积淀所形成。企业文化是基于企业自身发展过程所形成的独特的,仅适合企业本身的一种文化表现。企业文化伴随企业而成长,在继承企业初创时期理念的同时,结合企业的实际情况,树立为广大员工所认可的企业文化形象,并成为一致的信念追求。同时企业文化也是企业核心思想和管理理念的体现。
企业管理的内涵。企业管理要面对企业日常生产活动过程中所有的问题,不仅要对企业的走向进行宏观调控,还要在企业面临突发情况时做出快速反应。企业管理十分考验团队领导人的组织领导能力与管理水平。企业管理一方面表现在员工的招聘、培训和考核上,另一方面体现在企业文化的构建上。及时高效的企业管理能够提高工作效率,充分发挥员工的潜能,实现企业的良性运转和可持续发展,并且为企业树立良好的形象。
二、企业文化与企业管理的关系
企业文化和企业管理统一于企业活动之中。企业文化的树立和企业管理理念的形成伴随着企业成长的每一个细节,并通过企业绩效、规章制度和竞争力等具体表现出来。企业文化和企业管理的共同奋斗目标是企业良好高效率运转,实现企业经济效益和社会效益的最大化。企业管理为企业文化的树立提供条件和保障.企业文化与企业管理的建设密不可分,为企业管理注入活力,提升空间。企业文化和企业管理之间相互促进,共同作用,为企业创造优质高效的工作环境。
企业文化是企业在日常经营管理过程中的一种体现,也是企业决策意向的一种输出,要求决策者对企业要有全局的把握。而企业管理更加侧重于企业在日常运作中的细节,包括统筹规划和监督控制等工作。此外,企业管理覆盖企业的诸多层面,包括决策制定、执行力情况和企业经营现状等。而企业文化更侧重于人力资源的管理,如何更好的挖掘员工的潜能。企业文化和企业管理的共同目标是追求利益,企业管理把人当做客体来实现,而企业文化将这种共同为企业员工所认可和追求的企业文化运用在企业中,来对企业进行约束和管理。
对企业文化和企业管理之间关系的把握,是每一位企业决策者的必修课。找寻企业文化和企业管理最适应企业需求的结合点,有力于企业又好又快的发展。
三、利用企业文化促进企业管理的发展
要想实现企业管理能力的提升,对于企业文化的建设和完善是十分必要的。