什么产品的销售人员好转型？

一、什么产品的销售人员好转型？

第一类：客户服务部门人员

为什么客户服务人员适合转型PMM？因为他们懂客户。PMM就是要通过洞察客户需求来指导公司的产品路径图。

客户服务人员在日常的工作中，要负责帮助客户解决产品使用中的各种问题，要时刻与客户保持沟通，这是成为产品营销人的关键。

PMM必须了解客户，并且是由内而外，深入地了解。客服每天都在与客户打交道，清楚地知道客户的痛点，也知道他们如何与产品互动并提出有价值的见解，这些都是 PMM 需要知晓的。

所以，如果你是一名客服人员，想重新规划自己的职业生涯，不妨考虑产品营销经理这一职业，来自客户服务部门的你，了解客户痛点，与客户沟通，了解市场会是你的一大助力。

第二类：销售人员

很多产品营销人都会自称自己为销售，由此可见销售人员与产品营销经理的相似之处了。销售的主要工作职责虽然是抓住客户痛点，并向客户成功销售产品，但是在销售的日常里，产品培训必不可少，还要深入参与到营销计划的执行当中。

而且，作为一名销售，口才也是一流，不然怎么能说服客户购买产品？销售与PMM之间有着直接的利益关系，因为产品上市发布，要靠销售来执行营销计划，带动销量，而PMM则要负责销售人员的售前培训及输送产品的核心价值，双方要互相配合才能完成Go to market的工作。这无疑也为销售人员转型PMM提供了有利条件，让销售可以随时接触到PMM，并且站在营销的前线，更能把握用户的需求。

第三类：产品经理

在本专栏文章《什么是产品营销经理（PMM）？为什么硅谷FAANG等众多企业都设立该岗位？》中，也有详细介绍了PMM与PM之间的不同之处，PM与PMM之间仅差一个M（Marketing），但是PM又是最适合往PMM方向发展的职业之一。

PM在日常工作中，需要负责管理产品路线图，对产品进行定位，撰写产品信息等，这些工作都与PMM的部分工作相契合。

PMM是一个能够快速成型的职业，有了PM的基础，加上对产品路线图有深入的了解，只要去了解客户、了解市场，就足以胜任PMM的工作。

二、什么是it产品销售人员？

it产品销售人员，销售的是it产品和与it产品有关的服务。

大部分老百姓日常了解和接触到的it产品，主要有网络产品、服务器、台式机、笔记本、打印机、扫描仪等等，以及与这些产品有关的配件和通讯产品。

it产品销售员还可以分为b端销售和c端销售，c端销售主要面对的是个人和家庭用户，b端销售主要面对单位和机构部门。

三、销售人员，如何进行产品介绍？

在介绍产品以前，一定要完成挖掘需求，如果没有找到客户的需求，就不要盲目的做产品介绍。

介绍产品不能是简单的功能介绍，你要学会塑造产品价值，塑造产品价值大有3种常用的方法：

1 独特卖点

我在给企业做销售辅导的时候经常会问： “产品的独特卖点是什 么？”很多老板、销售总监都回答不上来， 或者回答的根本不是卖点， 于是我们就开始梳理产品的独特卖点。

独特卖点的确定有两个原则：第一个是要超越竞争对手，主要是我们有而竞争对手没有的优势；第二个是要和竞争对手不同，主要是同行都有，而我们与众不同的特点。

我们可以从品牌、服务、价格、 便利性、品类、技术、设计等维度去思考产品的独特卖点。

比如，沃尔玛天天低价、农夫山泉有点甜、海飞丝去头屑、飞鹤奶粉更适合中国宝宝体质，这些都是独特卖点。

你要用独特卖点去谈单，而不是用泛泛的卖点去谈。

你们的产品独特卖点是什么呢？

2 痛苦法则

痛苦法则也可以称为损失厌恶理论，指的是人们面对同样数量的收益和损失时，认为损失更加令他们难以忍受。损失带来的恐惧感是收益带来的快乐感的2.5倍。

所以，你可以跟客户说“假如你不购买我们的产品，客户将会承受什么样的损失，后果是多么的严重。”当然，这里讲的损失一定是真实有效的，不可夸大，否则就失去了意义。

有很多商家都在运用这个理论来销售产品，有一家宠物店，主营业务是出售和照顾宠物，他们的销售方式是让客户免费把宠物领回家喂养2周，2周后可以选择购买或者送回，结果发现大部分领回宠物去的客户都选择了购买而不是退回，运用这个方法他们的生意异常火爆。

为什么呢？

客户领回家照顾2个星期难免会产生感情，这个时候如果送回去，就会损失很多感情和心血，大部分人们不想让自己的精力白费，所以就会购买下单。

房地产中介话术举例：

销售员：王总，您一个月房租多少钱？

王总：每月 5000 元。

销售员：您租房几年了？

王总：10 年了。

销售员：哇， 不知道您计算过没有， 在租房这件事上您已经花费了 60 万元了，多么巨大的一个数字。如果您继续租 10 年房子，您愿意继续支 付 60 万元的房租吗？

王总：要考虑一下。

销售员：同样是一个月花 5000 元，您是愿意付款给别人交房租，还 是愿意付款给属于您自己的房子交贷款？

客户听了这样的计算方式，八成愿意聊下去。

3 利益法则

千万不要跟客户花大量的时间讲产品的功能，客户不愿意听产品的功能，只想知道购买产品后带来的好处，所以要跟客户多讲好处、少讲功能。

假如你是做英语口语培训的，不用讲课程体系多么完善，要讲上完课后能达到什么样的英语交流水准；

假如你是做MBA培训招生的，不用多讲课程的内容，要多讲参加课程的同学资源以及拿到毕业证后可以获得什么额外的机会以及人脉。

总结，

产品介绍不能千篇一律，而是要根据客户的实际情况做灵活调整。不管怎样给客户做产品介绍，有一个不变的底层逻辑就是你一定要非常熟悉产品，否则你无法给客户做出好的呈现。

我是互联网销售冠军教练，

字节跳动前销售大部负责人，

畅销书《销售从入门到精通》作者，

连续3年蝉联销售冠军团队，

今日头条专栏作家、知乎专栏作家，

请关注我，一起加速成长，

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四、华为有多少产品销售人员？

目前，华为国内包括导购员、零售代表的销售团队超过2万人。在重点县级市场中，华为也下派了正编员工。而且，线下销售团队的运营更为精细化。

比如，之前的“督导”既要管理销售人员还要负责门店，现在就只负责门店，工作职责更加明确。

“华为相对来说是正规军的打法，别家销售人员好好卖货就行，但是我们会对他们进行培训，还有关于职业通道的培养计划。”

黄黎称，线下门店销售人员要参加晨读、周考等各种活动，要求更高。从门店的一线销售人员，到线下经销商，再到KA客户，黄黎所在的部门建立起一整套的赋能体系，为线下渠道服务。

五、电器卖场销售人员是如何推销产品的？

什么牌子不重要，要做好一个销售员，首先要让客户感觉有亲和力，然后当然要懂得自己销售的品牌的优势和劣势。还要有足够的耐心，任何事情都需要一个磨练的过程，保持良好的心态。自己边学边总结！要自信，更要好学，虚心！

六、农产品销售人员具备哪些素质？

很高兴能回答这个问题，首先，我觉得应该要有专业的理论知识和实践经验，然后要有强烈的责任心和耐心，只有脚踏实地，认认真真做事，才能把工作做好

七、销售人员的职责？

1 是为公司推销产品或服务，提高销售量和市场份额。2 销售人员需要通过市场调研了解客户需求，制定销售计划和目标，拓展新客户和维护老客户，进行销售活动和推广，提供专业的咨询和建议，完成销售过程中的各项工作，如签订合同、收款等。3 此外，销售人员还需要做好客户关系管理，及时解决客户投诉和问题，为公司的长远发展提供建议和意见。注：本题只给出一个回答公式，实际答案可能有更多不同的回答公式。

八、商业银行代理销售保险产品时，销售人员在什么？

现在保险公司人员驻点银销售的方式已经被监管叫停，详见《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》（银监发[2010]90号）第十条。 对银行的影响两方面，积极作用：一是增加中间业务收入，代理销售产品的佣金；二是能够增加客户黏性，形成销售闭环。 负面作用：一是如果销售误导造成了客户利益受损失，那么客户维权的对象会是银行；二是保险一定程度会分流银行存款或是理财资金。

九、公主号邮轮产品？

公主号邮轮不提供任何免费的生活用品。一切自费。

十、网络销售人员与实体销售人员区别？

网络销售：只是通过网络来传达信息，比如聊天工具或者E-MAIL,等工具，这个不需要直接去面对客户，很多东西给你反映时间和考虑时间比较长，也是比较容易应付的，实体销售：这个是同多直接面对客户交谈，很多东西是能通过表情和动眼神动作等读懂，但网络销售这些就不行，另外实体销售需要反映敏捷，客户问到客户你只有短暂的时间去考虑并想好答案。

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