导游强迫游客购物违法吗？为什么？

一、导游强迫游客购物违法吗？为什么？

肯定违法阿，新版 旅游法，明文规定。遇到了，记得取证，然后拨打12301旅游投诉热线。

二、云南导游还强迫购物吗？挺害怕的？

不会强迫，但是很烦人。

今年(19年)6月份去的云南，在云南交通都是大巴车，导游大部分时间都在说购物的事。感情牌、迷信、亲情牌轮番得打，说完你不买都从心里上过不去。雪花银能验毒，幸福得女人带翡翠手镯，貔貅能招财能防灾，还得买一对。

来了直接就说，云南有3种团，购物团，品质购物团，纯玩团。要是纯玩团双飞6日游9要5000多，你看你们交多少团费，所以你们是品质购物团，是不是得买东西？（后来和其他人聊天，普遍团费都是3000到4000，所以说你少交1000的团费，就要买东西，而基本上就是2000+以上每件翡翠。）接着讲为什么要购物团，因为5000多能出国游玩了，没人来云南了，所以有个什么领导就想出来这个策略（就是先低价骗你来，然后再买东西）这个领导对云南贡献很大，解决了地铁和旅游的问题，但是后来（没听清什么原因）被抓起来了。你们是品质购物团，按道理不能不买东西，不是就是流氓（和一些不好预兆）但是现在不让强制购物了，国家在查，我们也在改，不强制你们买。还讲1块钱那个老师的事，（人家好无辜好不？来云南开开心心玩，被强制购物一顿骂，还丢了工作）大骂一顿这个人。骂完了就强调很多人是超市买20块钱东西送云南旅游。送的其实都是购物团，这这人一路吃喝玩乐在云南还不买东西，是不是xxxx？你们品质购物团你们不知道，是网站运营得事，不是导游得责任，反而让导游承担责任。

为什么导游要承担责任呢，因为上面是有业绩要求的。这个导游说一个导游带得团，每个团都要购物，要20w（好像是这个9样子，当时算了下平均每人要摊上4000多，顿时感觉上了贼船的幻觉，你能感受到呢？本来欢欢喜喜出来玩，结果你要莫名其妙花钱买你根本用不上得东西），如果连续3个团不满业绩要求，导游就下岗了。

第一个购物点是茶叶，在一个地方品茶（其实本来没有这个购物店得，导游解释说，不同网站行程不一样，是品茶得景点，没有的就一起去吧。），介绍之后，就开始卖茶，200左右一饼吧！说就他们得茶好，在云南其他地方买几十一饼得都是口水茶。有几个人买了，快结束的时候，说可以给福利，另外一种茶本来也是200便宜就卖100了，结果没人理她。

上车后导游说不用怕，不买也不会像别的导游骂你们，然后有说了些因果报应，破财免灾得話。说以后花钱还有机会。

这个导游十分喜欢说教，老说这些当然没人听啊。然后有天大家早上6点多上车奔赴购物店，在车上继续说教，大家一是不喜欢听，而且太困了，大家说上班都没这么早呀。大家都睡了呀在大巴上，这个导游就说大家不尊重他，关键说得什么玩意啊！

去购物店得前一天，导游说别的导游反应说团里面有人说说他坏话，感觉十分委屈，意思说辛辛苦苦带你们得点工资给贫困片区捐款，一路冒着生命危险给你讲东西，最后还被说坏话，感觉委屈了，明天购物要支持他工作。

结果那天上午在路上奔赴3个小时，也不知道拉倒什么地方，可以买翡翠和银子。其实大家都不愿意买，有几个人买了点，具体没统计。上车后，这个导游装可怜说大家一件没买，上级已经把他开除了还是怎么滴，没由分说就下车了。当时还有点小悲伤，因为人就是这样，相处几天还有有感情得，再说导游还有给解决一些旅游问题。而且在酒店交押金，发房卡也的确尽职。

结果都是套路哇！

后面的导游开始讲黄龙玉！话里话外黄龙玉比翡翠值钱，有按照翡翠得套路说了遍黄龙玉。实际上这个团只有一个购物店，已经过了大家警惕心也就下降了。（你想如果第一导游不走，没法在卖黄龙玉了而且也没法加购物店）第二天是玉龙雪山，结果上午又加了个购物店，你不买东西也浪费时间不是，结果云龙雪山和蓝月湖时间上都被压缩，蓝月谷只有半个小时时间。半个小时走3个阶段。还有90多一克的三七粉，你去药店问问多少钱。

这就是云南购物，不强制，但是因为购物，而玩的不开心。

今天看到一名答主的回答，基本一致，互为补充吧

三、香港强迫购物 巧克力店 名称

最近香港强迫购物事件引起了广泛关注。据报道，许多游客在香港旅游期间被迫购买巧克力，而且还涉及到某些巧克力店的名称。这是一个令人震惊的事件，让人们开始思考游客权益和旅游业道德。香港作为一个国际旅游目的地，应该努力保护游客的权益，而不是让他们感到被欺诈。

香港强迫购物事件

据报道，一些游客在逛香港街头时被不法商贩以各种手段强迫购买巧克力。这些商贩通常会采取激将法、威胁和恐吓等手段，让游客不得不购买他们的产品。而且，这种现象并不是孤立事件，而是在香港各个繁华地区都有发生。

更加令人担忧的是，有些巧克力店甚至给游客提供了购买巧克力的建议，涉及到其店名。这就给人一种商家故意引导游客购买的感觉，让人们不禁对香港旅游业的道德标准产生质疑。

游客权益保护的重要性

作为旅游业的从业者，保护游客的权益至关重要。游客是旅游业的重要组成部分，他们的满意度和体验将直接影响到旅游目的地的声誉和持续发展。如果游客在旅游过程中遭遇强迫购物事件，不仅会损害他们的利益，还会对旅游业带来负面影响。

尊重游客的选择权是基本原则。游客应该有时间和空间自由选择购买什么产品，而不是被强迫购买他们不需要的物品。这侵犯了游客的权益，同时也破坏了旅游业的诚信和形象。

此外，强迫购物也违背了道德准则。作为商家，在提供产品和服务的同时，应该尊重客户的选择和意愿。欺诈行为不仅伤害消费者权益，还损害了整个行业的声誉和可持续发展。

香港旅游业应采取的措施

为了解决香港强迫购物问题，旅游业需要采取一系列的措施。

• 加强监管：相关部门应该加强对旅游市场的监管，严厉打击强迫购物等违法行为。对于违规商家，应该依法进行处理，并对其进行处罚。
• 提供投诉渠道：给游客提供有效的投诉渠道，让他们能够及时反映自己的遭遇。这样一来，相关部门可以更好地了解问题的发生和影响，并采取相应措施。
• 加强宣传教育：向游客普及相关法律法规和旅游业道德标准，并提醒他们保护自己的权益。教育和宣传的力度越大，游客的意识和防范能力就越强。
• 建立合作机制：旅游业各方应该建立起合作机制，共同维护旅游市场的秩序和良好形象。只有合作共赢，才能让旅游业蓬勃发展。

游客的自我保护和权益维护

作为游客，自我保护和维护自身权益也是非常重要的。

首先，游客应该提前了解目的地的法律法规和旅游风俗习惯，以免陷入不必要的麻烦。了解自己的权益和应尽的义务，可以帮助游客在遇到问题时有所准备。

其次，游客应该保护个人信息和财产安全。不轻易透露个人隐私，谨慎使用信用卡和现金，有效防范各类欺诈行为。

最后，游客应该勇于维护自己的权益。如果遭遇强迫购物等不公平待遇，应该及时报警和寻求相关部门的帮助。

结论

香港强迫购物事件引发了人们对游客权益和旅游业道德的思考。无论是从业者还是游客，都应该共同努力保护游客的权益，营造公平、诚信的旅游环境。只有这样，香港才能成为一个受人尊重和喜爱的旅游目的地。

四、为何我国的导游强迫购物得不到很好的治理？

第一属于消费者权益被侵害的范畴，这样说来，消费者都是弱势群体不管在旅游行业还是别的都一样。

第二导游行业规则制度所致。目前国内的导游多数都是需要买团去带的，等于从旅行社买到一个团，前期都掏了成本了，你觉得你们什么什么关系，是利益矛盾体啊。国内现在很多旅行社签约的导游很少，团多了都是转手买给野导游带的，导游收入不稳定所以你说呢。

五、报团旅游，香港导游是不是会被强迫购物？

据报道，合肥市民王女士反映，称她和母亲在香港跟团旅游时遭遇强制购物。据介绍，她在一家名为“中国国旅深圳公司官网”的网站，通过客服陈经理，参加了一个五天四晚的豪华团，行程包括香港、澳门、珠海等地，且对方承诺全程绝无强制购物。不仅如此，参团费用每人仅需800元。对于王女士的遭遇，中国国际旅行社总社客服称她遇到了假冒国旅的旅行社。

低价旅游遭遇强制购物

王女士点击进入写着“中国国旅深圳公司官网”的网页，客服陈经理添加了她的QQ，并把行程单发给了她。行程单显示，这是五天四晚的豪华团，包括香港、澳门和珠海的旅游项目，全程绝无强制购物。7月26日晚，王女士和母亲到达深圳，在宾馆与陈经理签订了旅游合同，注明“购物自由”，两人共缴纳1600元人民币团费。陈经理称，地接社是中国国旅深圳公司香港分支机构，导游姓胡。

7月27日一早，王女士随团从深圳进入香港，直到下午3点才到达第一个景点海洋公园，夜晚在维多利亚港口乘船游玩。28号早上，胡导游便带团开始购物，第一家店是珠宝店，名为“Beatorich Jewelry”。王女士说，胡导游告诉游客们，称旅行团价格之所以便宜，是因为住宿和门票都是这家珠宝店赞助的，所以要多购物。王女士便花费2880港币，买了一条14K黄金项链。她回到合肥查询发现，同类型的项链大多只要几百元。

接着，胡导游带游客来到手表店。王女士不愿购物，和导游争吵起来。在王女士录制的视频中，胡导游说：“这个不是钱的问题，是心态问题。赞助商是这个珠宝店，你可以买自己喜欢的东西，但是不喜欢的东西也要买。”王女士称，导游要求自己购物金额达到1.6万元。在前往迪士尼的车上，胡导游要求每个家庭付100元人民币买钥匙扣，作为给司机的补贴。由于遭到全团反对，胡导游便取消了迪士尼行程，改成了逛街。7月29日，王女士和母亲脱离旅游团，返回了深圳，旅行社也没退回剩余行程的费用。

王女士说，担心旅行社有她身份信息，会被对方报复，她不指望通过旅行社得到赔偿，只希望能找珠宝店退掉项链。

涉事旅行社或假冒国旅

8月23日上午，致电国家旅游服务热线12301。接线员称，可通过两种途径退货，一是直接联系旅行社，反映导游强制购物。如果此路不通，游客可再次拨打12301，提供旅行合同、购物发票等证据，向国家旅游局备案，由深圳旅游部门出面协调。

记者根据建议，拨打了中国国际旅行社总社客服热线。接线员听取王女士的情况后判断，她遇到了假冒国旅的旅行社，因为王女士是在酒店签的不正规合同，而不是在营业部。王女士点开的网页显示服务电话是“4000686917”，而中国国旅官方电话是“4006008888”。此外，按照正规流程，王女士应将旅行费用汇至公司银行账户，而不是在酒店交给经理。

随后，拨通了陈经理的手机号，他询问记者是谁介绍来旅游的，怎么会有他的手机号。陈经理表示不存在强制购物，还发给记者一张工作证，显示他职务为业务经理，部门为国旅(深圳)罗湖营业部。他还发了一张该部门的分支机构营业执照。

不过，中国国际旅行社总社的客服人员称，陈经理的工作证有可能造假，或是冒用国旅内部其他员工工作证，不能以此断定他是国旅员工。记者再次拨通陈经理电话，被告知：“在酒店签合同也可以，不必到营业部。旅行费直接给导游，不要通过公司账户，这样可以不交税。”当记者表明身份后，陈经理再三强调自己就是国旅员工，随后自行挂断电话。

另外，中国国际旅行社总社建议，游客在通过搜索引擎选择旅游网站时，要擦亮双眼，不要点击有“推广”、“广告”等字样的网页链接，以免误登钓鱼、欺诈网站。一些不法人员打着正牌旅行社的旗号，利用网络招客，制作的网站几乎能以假乱真，联系电话看上去是全国热线，但会转接到某地，游客要核实旅行社资质后再报名。

香港旅游业议会已介入

王女士将此事通过电子邮件发至香港旅游业议会，得到了入境旅游部员工叶贝珊的回复：“‘Beatorich Jewelry’是登记店铺，内地团体旅客如对货品不满，可于六个月内凭单据正本，通过组团社或香港地接社联络店铺办理退款，也可委托代表或内地组团社协助申办退货，建议带发票正本(包括任何刷卡单)及委托书到登记店铺申办退货。

对于王女士反映的强制购物问题，香港旅游业议会建议：“游客可以观察导游的胸牌号码，并记录旅行社的名字和旅游行程表，直接拨打香港旅游业议会的电话进行投诉，议会将根据这些证据，找到旅行社核实此事，如果强制消费属实，将按照有关法律进行查处。如果被扣留在购物店内，威胁到人身安全，可借用香港本地居民手机直接报警。”

最后，叶贝珊提示王女士尽快提供合同、收据、香港接待旅行社名称及导游姓名等资料，以便进一步处理和监管。

六、官方回应导游称「孩子没死就得购物」涉嫌违法违规行为？遇见强迫购物的导游除了「网上曝光」还有哪些办法？

村里的打黑除恶广播又响起了，请问景区里面有没有举报「黒导游」的广播呢？

这种「黒导游」强迫购物，且诅咒人家孩子死活，连人间最起码道义、同情心都没有了。莫非，这「黒导游」又是那种从金钱里面生出来的「伟大物种」。

满满的铜臭一旦跟强买强卖勾结在一起，就容易形成黑恶势力，如同这「黒导游」。强迫游客购物管了这么多年，就是不见好转。其根本原因在于，执行力度不够。倘若能像打黑除恶一样，进行严格管理，恐怕也不至于如此。

从根本上说，把「黒导游」列入法律法规制裁对象 今后，谁强迫游客购物，谁就进局子。今后，谁强迫游客购物，谁就没有生计。今后，谁强迫游客购物，就要被处罚的倾家荡产。没有严刑峻法，靠说教，治不了「黒导游」。

治黑，打击「黒导游」，靠法制，不能「不疼不痒」。

七、形容强迫的成语有哪些？

逼良为娼】：

①指强迫良家妇女卖淫。

②比喻被迫做某件坏事。【打鸭子上架】：比喻强迫去做能力做不到的事。【浮收勒索】：用强迫手段额外征收。同“浮收勒折”。【浮收勒折】：用强迫手段额外征收。【赶鸭子上架】：比喻强迫去做能力达不到的事情。【惠子善譬】：把别人的长处看作短处，强迫别人改变。【勒索敲诈】：勒索：强行索取财物。利用别人的把柄或自己的权势，以威胁强迫手段向人索取财物。【蛮来生作】：形容强迫。【牛不喝水难按角】：比喻强迫他人干某一件事。【牛不喝水强按头】：比喻用强迫手段使就范。【牛不饮水强按头】：比喻强迫他人干某一件事。【强买强卖】：强迫买或卖。【强媒硬保】：强迫做媒，包办成亲。

八、导游在没有强迫游客购物，去的购物店也是依法注册的购物店的前提下，那么这时导游收取适当的购物回扣合法吗？

谢邀。

依照旅游法

第三十五条的规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。

换句话说，除非满足除外规定，即双方协商一致或者旅游者要求外，指定购物地点都是违法行为。

而获取商业回扣行为不仅违反旅游法，同时依照刑法

第一百六十三条的规定：公司、企业的工作人员利用职务上的便利，索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役；数额巨大的，处五年以上有期徒刑，可以并处没收财产。

公司、企业的工作人员在经济往来中，违反国家规定，收受各种名义的回扣、手续费，归个人所有的，依照前款的规定处罚。

在收取回扣数额较大时，涉嫌商业贿赂犯罪。

同时依照反不正当竞争法

第八条的规定：经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处；对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的，以受贿论处。

　　经营者销售或者购买商品，可以以明示方式给对方折扣，可以给中间人佣金。经营者给对方折扣、给中间人佣金的，必须如实入账。接受折扣、佣金的经营者必须如实入账。

符合法律的完整操作应该是，导游在介绍客户购物前需要取得客户的同意，并对购物地点协商一致。在作为中间人收取佣金时应该采取明示的方式。个人认为，导游作为专业旅游服务人员，获取收益的来源应当是通过提升服务质量。介绍旅游者去旅游点有特色的购物店购物的也属于旅游服务的一种，但这种服务应当是建立在公平自愿而且公开透明的基础上。导游利用自身的特殊优势地位，利用信息不对称诱导或者强迫旅游者购物，商家利用回扣等违法方式获得不正当的竞争地位，也侵犯了旅游者作为消费者的知情权和选择权。

九、文旅部整治导游强迫购物及不合理低价游，这起到哪些监管作用？

当前疫情下，出来旅游的实在太少了，某天，旅行推出300元5日游桂林，短短一天时间，旅行社就收满了一台车游客。于是旅游社有了游客，司机有了工作，导游有了工作，餐厅有了游客，酒店有了游客，景区变得热闹，一条行业都带动了。

十、邮轮会购物吗

邮轮旅行一直是一种受人们喜爱的度假方式。无论是游览世界著名景点，还是享受豪华设施和无尽娱乐，乘坐邮轮都能提供一个独特而难忘的体验。然而，对于许多人来说，邮轮购物是这种旅行的一个重要组成部分。

为什么邮轮购物如此受欢迎？

在邮轮上进行购物有许多吸引人的特点。

• 多样性：邮轮上的购物选择非常丰富，几乎包罗万象。从高级时装和珠宝到当地特色纪念品和礼品，你可以找到任何东西满足你的购物欲望。
• 免税：邮轮上的购物通常是免税的，这意味着你可以以更低的价格购买商品。在一些国家，商品的税率非常高，而在邮轮的免税店购物可以为你节省不少开销。
• 方便：邮轮上有专门的购物中心，所有商店集中在一起，你可以轻松地逛街购物，不必四处奔波。
• 所到之地：邮轮旅行让你有机会参观不同的城市和国家，每个地方都有独特的商品和纪念品。购物是一种尝试当地文化和传统的方式。

邮轮上的购物体验

如果你第一次参加邮轮旅行并且对邮轮购物感兴趣，以下是一些你可能会经历的购物体验：

• 免税店：邮轮上的免税店是购物的热点。它们销售化妆品、香水、饰品、手表、高级时装等商品。你可以在这里享受到折扣和特价商品。
• 当地市场：当邮轮停靠在一个城市或一个小镇时，你可以加入组织的旅行计划，参观当地市场。这些市场有各种各样的商品，从食品到手工艺品，都是你了解当地文化的好地方。
• 主题购物：许多邮轮上会举办主题购物活动，例如珠宝销售、时装秀和艺术品展览。这些活动不仅可以让你购物，还可以欣赏到一些精彩的表演。

邮轮购物的注意事项

尽管在邮轮上购物可以带来乐趣和独特的体验，但还是需要注意一些事项：

• 预算控制：邮轮上的购物很容易让人们上瘾，并超出预算。在你开始购物之前，制定一个预算，并尽量坚持下来。
• 真伪辨别：有些免税店可能销售假冒商品。在购买贵重物品之前，确保你了解商品的真实性，并向销售人员提问。
• 退货政策：在购买任何商品之前，了解退货政策非常重要。如果你对购买的商品后悔，你需要知道如何退货以及退款的规定。
• 当地法规：如果你在邮轮停靠的城市购物，了解当地法规是非常重要的。某些商品可能在你的国家是非法的。

总的来说，邮轮购物是一种独特的体验，让你在旅行中尝试不同的购物文化。无论你是购买纪念品还是顶级品牌商品，邮轮上的购物中心和免税店都能满足你的需求。

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