托运行李遗失的话不要慌张,需要速至柜台办登记。
旅客到达目的地后,如果没有找到托运行李,或者发现行李破损以及行李内物丢失,请立即通知航空公司行李查询柜台人员,持机票(电子客票)、登机牌、行李牌和身份证件到机场行李查询处申报,协同工作人员填写《行李运输事故登记单》,然后与航空公司商讨后续赔偿事宜。如当场没有申报行李损失或丢失,请在规定期限内,将能够证明其损坏是在相关航空公司保管过程中发生的证据,以书面形式提交行李查询部门。
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