客房卫生间的打扫流程，开、冲、收、洗、擦、补、刷、查、关，各是什么意思

一、客房卫生间的打扫流程，开、冲、收、洗、擦、补、刷、查、关，各是什么意思

客房卫生间的打扫流程：

开——开门开灯开排风

冲——冲净马桶

收——收垃圾、撤脏毛巾

洗——洗净各洁具

擦——擦净灰尘、擦干水渍、擦亮镜面等

补——补充客用品

刷——清洁地面

查——环视检查，确保清洁质量

关——关排风关灯关门、填写工作报表

供参考。

二、客房打扫卫生程序是什么

收垃圾，

铺床，擦桌子，拖地

三、打扫宾馆房间的步骤

１．推服务车到客人房间外，不要正对着门口，也不要放在走廊正中央．

２．先按门铃并报出自己的部门，如ＨＯＵＳＥＫＥＥＰＩＮＧ，ＭＡＹ Ｉ ＣＯＭＥ ＩＮ？如果没有回应，敲门三下，给客人以充分的回应时间．如无回应，用钥匙打开门，进入房间．

３．进入房间后，可以先看床尾，一般如果客人在睡觉，是可以看到客人的脚部，同时要听浴室是否有水声．确定没有客人．

４．回到门外在报表上记录下进房时间．

５．再次进入房间，拉开窗帘，打开所有的灯，并收集房间和浴室的垃圾，和用过的布草，放回到服务车上，并把用过的客用品和布草在报表上做记录．

６．进入房间并带上需要补充的客用品及布草和抹尘工具，做床以及对房间进行抹尘，同时检查所有的设施和补充客用品．

７．然后，同上打扫浴室．

８．最后对房间再检查一遍，看有无遗漏，最后吸尘．

９．吸尘结束后，关闭房间所有设施，客人正在使用的除外，关闭房门．

１０．在报表上记录下出房时间，和房间的设施问题，并通知主管．

客房清洁作业的准备工作

1、放置清洁设备和用具

2、开灯，更换烧坏或丢失的灯泡.

3、检查电视、遥控。清洁完毕应关掉，以免客人回来产生误解

4、拉开窗帘，检查窗帘杆和窗帘，如果有损坏，记入任务单，主管安排工程部进行维修.

5、清洁玻璃和窗台

6、清除客房送餐服务用具，送至房门外面，确保没有客人的物品。清洁完毕后，如果送餐用具没有取走，送到指定地点或者通知送餐服务员取回餐具。不能搁置在走廊。

7、取下床上的织物制品，使床通风。

1） 取走客人的衣服，整齐防在椅子上

2）戴上乳胶手套，保护自己免于接触床上的任何液体

3）把床罩、毯子、枕头放在椅子上

4）取下床单和枕套，放在浴室外面

5）把床垫任何受污和损坏情况告诉主管

6）检查是否有遗留用品，按规定处理

8）、将浴室和卧室的用过的织物制品取走

9）、取走用过的6小件，在延住房中，留下用过的肥皂，再放一块新的。取走玻璃杯的时候，检查客人是否有药等东西在杯中

10、收拾空烟缸和垃圾

11）、清除垃圾

12）、遵循血液携带病菌和安全操作程序

13）取用过的织物要抓住顶端，否则可能被针状物扎破

14）观察毛圈织物是否有血迹和体液，只能带手套取拿

四、国外星级酒店客房如何清扫

1. 清洁用具的准备：

应备有：清洁篮、洗刷用具（面盆刷、马桶刷、牙刷、百洁布、板刷）、橡胶手套、清洁剂、消毒药、抹布等。

抹布的使用要求：

1、红色（1干1湿）—房间抹尘

2、橙**（1干1湿）—卫生间浴盆

3、淡**（1干1湿）—卫生间面盆

4、蓝色（1干1湿）—马桶

5、绿色（1干1湿）—卫生间地面

6、白色擦杯布—杯具专用

客房卧室清理的十字诀

开：开门、开窗帘、开玻璃窗。

清：清理烟灰缸、垃圾桶（包括地面的大垃圾）

撤：撤出用过的茶具、玻璃杯、脏布草、脏布件。如果有客人用过的餐具也一并撤出。

做：做床

擦:擦家具设备及用品，从上到下，从里到外环形擦拭。

查：查看家具用品有无埙坏，配备物品有无短缺，是否有客人遗留物品。边擦边检查。

添：添加房间客用品、宣传用品及经过洗涤的茶水具。（此项工作后进行卫生间的清理）

吸：地毯吸尘由里向外，同时对清理完毕的卫生间进行吸尘。

关（观）：观察房间清洁整理的整体效果；关灯、关门。

登：在服务员工作日报表上做好登记。

卫生间清扫的十字诀

开：开灯、开换气扇。

冲：放冲水马桶，滴入洁厕剂。

收：收走客人用过的毛巾、洗刷用品，以及垃圾。

洗：清洁浴缸、墙面、面盆和马桶。

擦：擦干净卫生间各部位进行消毒。

消：对卫生间各部位进行消毒。

添：添补卫生间的棉织品和消耗用品。

刷：刷洗卫生间的地面。

吸：用吸尘器对地面吸尘。

关（观）：观察和检查卫生间工作无误后即关灯并把门虚掩。将待修项目记下来上报。

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