海娜号邮轮出行前二天取消订单

一、海娜号邮轮出行前二天取消订单

3月27日海娜号邮轮因故还在崇明维修，为了安全起见，取消航次。

邮轮公司将会全额退款。

二、天海邮轮因为天气原因取消行行程，游客费用怎么办

因为天气问题，邮轮停驶，游客的费用肯定可以退或延期出发，不会作废的。

三、邮轮旅游如果船票已买好了，可签证还没办好，是否能退票款？

A：一般建议提前两个月预订并开始办理签证，旅游旺季可能会花费一个月获得签证，越早知道签证结果，万一拒签需要退票，承受的损失越少。一般船公司的船票在起航前60天或5天开始产生罚金，不管客人任何原因取消行程，船公司都会根不同时间收取船票的10%-100%作为罚金。这是国际上绝大多数邮轮公司的规定，而且是严格执行。不过一般旅行社都会有专业的销售人员提前通知游客，按时准备并提交材料。

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