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2024-01-10 16:36每一个快递公司对于丢件理赔都有不同的制度。既然快递方说收方收到了，那么，我就来问几个问题。
1.货物我让你返回，谁叫你派送？
2.收方签收，请问派件员是哪位？用什么方式联系的收方？电话？通话记录呢？没通话？那你是怎么找到收方的？并且客户签收的时候，是否有核实收方身份？看的身份证还是报的电话号码？
3.让业务员把签字运单拿到收方与收方当面核实，是否为本人签字？
4.快递网点都有视频监控，请提供业务员带出快件，并未带回的视频监控。
5.称自己有媒体朋友，如公司解决不了，就媒体曝光6.如依旧得不到解决，请找邮政投诉，邮政大佬会管的，并且最近马上就要315了，所有快递都会小心翼翼，为保公司荣誉。
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