什么叫市场细分STP策略?

244 2024-10-14 22:26

一、什么叫市场细分STP策略?

  STP是市场营销中的一个战略!具体如下:  STP理论(市场目标定位)  市场细分(Market Segmentation)的概念是美国营销学家温德尔·史密斯(Wended Smith) 在1956年最早提出的,此后,美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论 (市场细分(Segmentation) 目标市场选择(Targeting)和定位(Positioning))。它是战略营销的核心内容。  STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写,即市场细分、目标市场和市场定位的意思。  STP理论的内容要义  STP理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户,或称市场定位理论。根据STP理论,市场是一个综合体,是多层次、多元化的消费需求集合体,任何企业都无法满足所有的需求,企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群,即若干子市场。这就是市场细分。企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景,并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。随后,企业需要将产品定位在目标消费者所偏好的位置上,并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息,让他们注意到品牌,并感知到这就是他们所需要的。  STP理论特点  STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上,确定自己的目标市场,最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。具体而言,  市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场划分为一系列细分市场的过程。  目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场,也是对企业最有利的市场组成部分。  而市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上,即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位,也叫“竞争性定位”。

二、占领细分市场的策略有哪些?

占领细分市场的策略可能包括:1. 专注于特定的需求:了解细分市场的痛点,并提供专门针对这些需求的产品或服务。2. 差异化竞争:通过产品或服务的创新和独特性,与竞争对手区分开来,并为细分市场提供独特的价值。3. 建立品牌认知度:通过市场营销和宣传活动增强品牌认知度,并构建与细分市场需求相关的品牌形象。4. 与关键合作伙伴合作:与在细分市场中具有影响力的关键合作伙伴建立合作关系,以共同开发市场并扩大影响力。5. 价格竞争优势:通过提供具有竞争力的价格策略,吸引细分市场的消费者。6. 客户关系管理:与细分市场中的客户建立并维护良好的关系,以增加客户忠诚度和口碑效应。7. 快速响应市场变化:密切关注细分市场的变化和动态,并迅速调整战略来适应市场需求。8. 精细化市场定位:深入了解细分市场的消费者群体,根据其需求和特征制定精准的市场定位策略。9. 投资研究和发展:投资于研究和发展,以确保持续创新和产品的竞争力。10. 提供优质的客户服务:通过提供出色的客户服务,赢得细分市场中客户的忠诚度和口碑推广。

三、汇丰银行采用了什么市场细分策略?

汇丰的细分策略分为地理因素(地理区域、人口密度);人口因素(年龄、性别 、民族 、文化程度 、职业 、家庭人口构成 、家庭经济收入 );心理因素;行为因素(购买动机 、购买状态 、购买频率 、对价格的敏感程度 、对服务的敏感程度 、对品牌的信任程度)和欲望因素。

1汇丰银行根据地理因素将市场分为亚太区,欧洲区,北美区,南美区,中东区。采用的是集中策略。

采用集中策略瞄准一个大规模的细分市场,运用统一的营销努力开发广阔市场,这是一种对许多决策者都有极大诱惑力的战略选择。

在这种选择和决策过程中,决策人员首先考虑的是那些潜力和规模在数量上够“大”的消费群体,更多地考虑这个市场上较为广泛的一致性。因为在一个具有广泛共性和普遍一致性的“大”市场上,消费群体的需求量同样远远大于其他市场。

2汇丰银行根据人口因素、心理因素和行为因素,包括年龄、职业、收入、购买力、购买动机、敏感程度等将市场分为八类:

初出茅庐,刚参加工作;事业刚起步;事业小有成就;中年富有;退休富有;退休不富有;学生;家庭主妇。采用了差别化策略。公司并不把自己局限在一个单一的细分市场上,而是同时开展有几项营销活动,每一次都适应了某一特定的细分市场。汇丰银行根据不同市场来推出各种各样金融产品,不断满足不同群体的差异化需求,这样一来便覆盖了整个市场,并同时又巧妙地将这些市场加以细分,针对每一个细分市场又有与其相适应的产品。这样的细分市场不仅是对消费群体的细分化,它还要求根据目标对象提出产品的细分功能。所以在许多情况下,针对同一品牌的不同特性,广告可能在一个细分市场上强调某个特性,而在另一个细分市场上则强调其他优点。 任何一家企业的资源都是有限的,为了让有限的资源创造最大的回报,公司必须在不同的客户类别中作出选择,集中定位服务的对象。汇丰根据上述客户八大类的分类结果,将其服务对象集中定位于事业小有成就和中年富有人群,次要对象是事业刚起步人群,对退休富有人群也提供一定服务。

市场细分提供了目标市场选择的基础。在市场被细分之前,无论是顾客,竞争对手以及其他的市场参与者,他们的多样性使得所有的环境和市场分析缺乏逻辑支持,难于总结出规律性的结论供企业管理者使用。

只有在市场被细分一个个相互具排他性而自身特质明显的单位时,合理的分析和战略制定才成为可能。

其次, 市场细分允许差异化战略的实施。市场被细分后,汇丰银行可以针对自身的特点,在每一个选定的细分市场内实行有别于其竞争对手的市场战略活动。

由于每个细分市场内的顾客具有相类似的特点,有针对性的市场营销组合因而可以被发展去满足顾客需要。企业管理者通过对细分市场的观察分析,在深入理解顾客需求后便可设计出针对性的营销组合,从产品、价格、地点、促销诸方面分配资源进行市场营销活动。

市场细分保证了对市场机会和威胁快速做出反应。市场是始终动态发展的,通过有效的市场细分,企业管理者可以较之竞争对手早先觉察到新出现的市场机会或来临的市场威胁,而预先的应对则确保企业始终处于领先地位。

四、市场细分策略目标市场市场定位三者之间的关系?

市场定位,对多产品线的企业而言通常指行业定位,即领导,挑战,跟随。单一产品与服务线的企业说的市场定位一般用来指产品定位,即产品与服务服务的目标人群。

细分市场不是策略,是通过市场研究发现目前的各个细分市场的状况,衡量各个细分市场的需求与竞争状况,最后选定一个目标市场。

不要为了细分而细分,楼主说的细分市场策略估计说的是差异化策略,差异化策略是在发现了行业各个细分市场之后采取的营销组合。另外,市场细分并不是任何时候都需要无限细分市场,比如行业发展初期供不应求的时候就不需要细分市场,细分市场主要是在行业发展接近成熟期,产品与服务同质化严重,顾客需求不断增多时,才需要通过开发细分市场,占领新的需求。

五、依据市场细分而制定的广告策略有哪些?

根据市场细分原则,目标市场可以分为无差别市场、差别市场和集中市场。与此相对应,广告策略也可分为无差别市场广告策略、差别市场广告策略和集中市场广告策略。

六、市场细分方法?

市场细分法是经济学和市场学的一种概念,指将个人或机构客户按照一个或几个特点分类,使每类具有相似的产品服务需求。美国克拉瑞塔斯市场研究公司(Claritas)开发了一套基于地理、人口统计因素分析的市场细分理论和工具——PRIZM,该系统能有效优化营销沟通的效力,尤其是调整直邮邮件(DM)分送给不同区域家庭的商业信息,使得直邮更具成本效益、更有影响力和效果。

市场细分定义

是经济学和市场学的一种概念,指将个人或机构客户按照一个或几个特点分类,使每类具有相似的产品服务需求。一个真正的市场划分满足以下所有标准:各个划分不同(不同划分有不同需求),同一个划分内部相同(具有相同需求),对市场刺激做出相似回应且对市场干预有反应。当具有相同产品服务需求的消费者被分成不同组支付不同价格时也使用这个词。大致可以把它们认为是对同一个词的“正面”使用和“负面”应用。

七、市场细分原则?

市场细分的原则有可衡量性原则、可进入性原则、可盈利性原则、差异性原则。

1、可衡量性原则

可衡量性原则就是指,细分市场务必是可以鉴别和可以测量的,亦即细分市场不但范畴明确,而且对其容量大小也可以做出大体分辨。如细分市场中顾客的年纪、性别、文化艺术、岗位、工资水平等是可以测量的。

而要测量细分市场中有多少具备“依赖心理”的顾客,则非常艰难,以此为根据细分市场,可能由于无法识别、测量而难以描述,市场细分也就失去了实际意义。可衡量性原则,在于可以清晰地区分市场细分的顾客群。

2、可进入性原则

可进入性原则就是指,细分市场应该是公司营销活动可以到达的市场,即公司根据活动营销可以使产品进到并对顾客施加影响的市场。

这具体表现在三个层面: 首先,公司具备进入某一细分市场的资源标准和市场竞争的整体实力;次之,公司相关商品的数据可以按照一定传播途径成功传送给细分市场的大部分顾客;最终,公司在一定阶段内可以将商品根据一定的销售渠道送到细分市场。否则,细分市场的价值并不大。

3、可盈利性原则

可盈利性原则就是指,细分市场顾客市场需求的容量和经营规模务必达到足够使公司完成其盈利的总体目标。开展细分市场时,公司需要考虑到细分市场上顾客的总数、顾客选购商品的频率及其顾客的消费力,使公司进到此细分市场,能得到预估盈利。假如某细分市场的经营规模过小,达不上公司预估的盈利总体目标,就没必需进到该细分市场。

4、差异性原则

差异性原则指细分市场在意识上能被区别,并对不一样的市场营销组合要素和方案有不一样的反映。

八、市场细分依据?

1.人口和地理特征。

消费者是需求的载体,需求可能因消费者人口特征的不同而不同。人口特征变量包括年龄、性别、家庭生命周期、收人、职业、教育、宗教等因素。这是市场细分惯用的和最主要的标准,它与消费需求以及许多产品的销售有着密切联系,而且这些因素又往往容易被辨认和衡量。

地理特征变量包括地理区位、行政层级等等。以地理环境为标准细分市场就是按消费者所在的不同地理位置将市场加以划分,是大多数企业采取的主要标准之一,这是因为这一因素相对其他因素表现得较为稳定,也较容易分析。地理环境主要包括区域、地形、气候、城镇大小、交通条件等。由于不同地理环境、气候条件、社会风俗等因素影响,同一地区内的消费者需求具有一定的相似性,不同地区的消费需求则具有明显的差异。

2.心理特征和生活方式。

在物质丰裕的社会,根据马斯洛需求分级,需求往往从低层次的功能性需求向高层次的体验性需求发展,消费者除了对商品的物理功能提出更高要求外,对品牌所附带的价值内涵和生活信息也有所期待。消费者心理特征和生活方式上的差异,会导致对价值内涵和生活信息需求的差异。在地理环境和人口状态相同的条件下,消费者之间存在着截然不同的消费习惯和特点,这往往是消费者的不同消费心理的差异所导致的。尤其是在比较富裕的社会中,顾客消费心理对市场需求的影响更大。

3.产品态度和利益追求。

消费者购买某种商品都是为了追求某种利益,满足某种需求。利益点的不同就导致需求实质上的不同。利益追求的不同,就会导致他们有不同的产品态度做出对同一件商品完全不同的评价和购买决策,因而产品态度和利益追求是影响需求差异的一个重要因素。

4.消费行为和价值。

如果说前3类是导致需求差异的内在因素,消费行为和价值则是体现需求差异的外在因素。消费行为包括对商品的使用频率、使用场合、使用时间、忠诚度等,价值包括消费者对商品的使用量以及其所代表的价值,根据这个维度,可以把消费者分为重度用户、中度用户和轻度用户,也可以分为忠诚用户和摇摆客户等等。

九、细分市场包括?

一、细分市场是指对既定的市场营销活动会做出立刻反应的消费者。

首先,市场它是指消费者,不是指生产者。是为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的个人。不同的人的需要是不同的,那么对特定的市场营销活动会做出立刻反应的消费者就是细分市场。其次,细分市场不是根据产品品种、产品系列进行的,而是从消费者(指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的,即根据消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来进行划分的。

二、细分市场有多种分类方式,常见的有如下几种:

1、地理细分:国家、地区、城市、农村、气候、地形;

2、人口细分:年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教;

3、心理细分:社会阶层、生活方式、个性;

4、行为细分:时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。

三、划分细分市场有什么作用和效果?

1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。

2、有利于挖掘市场机会,开拓新市场。

3、有利于集中人力、物力投入目标市场。

4、有利于企业提高经济效益。

十、如何细分市场?

有两种基本的市场细分方法:

事先细分. 在没有进行市场研究的前提下,事先将市场细分。研究人员凭直觉,对二手资料的分析,对内部客户数据库的分析或者其他方法将的消费者划分为不同的细分市场 。

事后细分主要采用市场研究的方法收集目标市场消费者的分类变量和关键性描述信息。

在收集和分析所有相关信息之前,市场细分并不确定。

采用多元统计分析技术识别细分市场,并将消费者按一定的算法规则划分为不同的市场

大部分多元统计分析技术都可以和部分方法可以用于创建事后细分市场。

没有一种理想的方法可以适用于所有的市场细分研究。

每一种方法都有优势和不足。市场细分一般采用两种或更多的方法已获得最好的结果。

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