旅游计调是什么?你了解吗

225 2024-09-28 20:32

一、旅游计调是什么?你了解吗

旅游计调是旅游行业中不可或缺的一个环节,它是指为旅游客户定制并安排旅游行程的过程。在这个过程中,计调人员需要考虑各种因素,包括客户的需求、旅游目的地、交通安排、住宿、餐饮、游览景点等等,以确保旅行的顺利进行。

旅游计调的工作内容

旅游计调涉及到的工作内容非常丰富多样,下面是一些主要的工作内容:

  • 了解客户需求:计调人员需要与客户进行沟通交流,详细了解客户的旅游需求,包括旅行日期、目的地、出行方式、旅游预算等。
  • 选择旅游目的地:根据客户的需求和偏好,计调人员需要选择适合的旅游目的地,考虑景点的知名度、旅游季节、交通便利性等因素。
  • 制定行程:计调人员需要根据客户的需求和旅游目的地,制定合理的行程安排,包括游览景点的顺序、停留时间、交通安排等。
  • 安排交通:计调人员需要为客户安排航班、火车、汽车等交通工具,确保客户能够按计划到达目的地并顺利返回。
  • 预订住宿:计调人员需要为客户预订合适的酒店或民宿,根据客户的要求和预算选择合适的住宿设施。
  • 安排餐饮:计调人员需要为客户安排用餐,包括早餐、午餐、晚餐,根据客户的偏好和饮食习惯选择合适的餐厅。
  • 购买门票:如果客户要游览需要门票的景点,计调人员需要帮助客户购买门票,确保客户能够顺利入园。
  • 提供导游服务:在需要的情况下,计调人员还需要提供合适的导游服务,为客户提供专业的解说和导游。

旅游计调的重要性

旅游计调在旅游行业中扮演着非常重要的角色,它对于旅游服务的质量和客户体验有着直接的影响:

  • 通过精心的行程安排,旅游计调能够最大化旅游资源的利用,提高旅游效益。
  • 合理安排交通和住宿,可以确保客户的旅行安全和舒适。
  • 充分考虑客户的需求和偏好,提供个性化的旅行体验,增加客户满意度。
  • 应对突发情况和问题,能够及时解决,保证旅行的顺利进行。

结语

旅游计调是旅游行业中的一个重要环节,它需要以客户需求为中心,根据旅游目的地和各种因素进行全方位的安排和调配。通过旅游计调,可以为客户提供个性化、舒适和顺利的旅行体验。

感谢您阅读本文,希望对您对旅游计调有更深入的了解,并在旅行中能够更好地利用和体验旅游计调所带来的帮助。

二、计调是什么?

就是计划调度。

计调的工作十分重要,下面是计调的基本工作流程。

,要做好计调和外联人员必须要清楚线路,要不客人会把自己问倒 计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。

“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性。

如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。

计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。

一、人性化。

计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。

每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。

书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。

二、条理化。

计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是人数、用房数,有否自然单间,小孩是否占床;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。

此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。

如人数有增减,要及时进行车辆调换。

条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。

三、周到化。

“5定”(定房、定票、定车、定导游员、定餐)是计调人员的主要任务。

尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实。

这很像火车货运段编组站,编不好,就要“穿帮”、“撞车”,甚至“脱节”。

俗话说:“好记性不如烂笔头”。

要做到耐心周到,还要特别注意两个字。

第一个字是“快”,答复对方问题不可超过24小时,能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,一定要争分夺秒,快速行动。

第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。

回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办?“不行”怎么办?不能模棱两可,是似而非。

四、多样化。

组一个团不容易,往往价格要低质量要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。

因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。

同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭。

有多套方案,多种手段,计调就能在“变数”中求得成功,不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有一定之规。

五、知识化。

计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研,及时掌握不断变化的新动态,新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。

如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,也不能靠电话问,应注重实地考察,只有掌握详细、准确的一手材料,才能沉着应战、对答如流,保证作业迅速流畅。

计调人员不仅要“埋头拉车”,也要“抬头看路”,要先学一步,快学一步,早学一步,以丰富的知识武装自己,以最快的速度从各种渠道获得最新的资讯,并付诸研究运用,才可以“春江水暖鸭先知”。

虚心苦学、知识化运作其实是最大的窍门。

三、计调专员是什么?

旅行社通外联招徕客源做接待前准备工作则由计调承担计调计划调度简称担任计划调度作业员岗位识别称计调员、线控、团控、担等业内简通称计调主要任务按接待计划落实团队食、宿、行、游、购、娱等面具体事宜确保行程、程进行计调其实两种做内线路叫计调做境叫OP(operation)计调工作听起像让摸着脑其实容易说明工作点像调度点像援旅行社负责拉业务、组团外联员联系游客名单拿工作交给计调负责团行程安排、住宿交通保障及价格核算等等说再具体点计调其实做操作联络工作比高先主要做境游外联名单交给名单发给旅游目接旅行社等计划发其许需要协调问题比住宿标准交通式等等接社面专门计调具体与航空公司联系机票、联系客房、派车接送旅客等等客交给导游能闲着随都要解决旅游程问题直客安全送发

四、深圳邮轮旅游业的计调工作全解析

深圳作为中国经济特区之一,邮轮旅游业在深圳市的旅游发展战略中扮演着重要的角色。邮轮旅游不仅能够带动旅游相关产业的发展,还能够为城市带来经济效益和就业机会。然而,要实现一个成功的邮轮旅游项目,背后需要大量的筹划和组织工作,这就需要有专业的计调人员进行全面协调和安排。本文将为您揭开深圳邮轮旅游的计调工作,带您深入了解这个令人向往的行业。

邮轮旅游简介

邮轮旅游是通过乘坐豪华的邮轮游览海洋或河流的旅游方式。随着人们对休闲度假方式的追求和旅游消费水平的提高,邮轮旅游行业在全球范围内呈现出快速增长的趋势。深圳作为中国南方的重要港口城市,邮轮旅游在这里也有着广阔的发展空间。

邮轮计调工作的意义

计调工作是指在邮轮旅游项目中,负责协调和组织各项旅游资源,确保旅游行程的顺利进行。计调人员需要根据旅游产品的特点和市场需求,制定合理的行程安排,安排好船只的停靠时间、旅游景点的参观时间、餐饮和娱乐设施的安排等。计调工作的目标是为游客提供一个安全、舒适、愉快的邮轮旅游体验。

深圳邮轮计调工作的要点

深圳作为一个国际化大都市,邮轮旅游的计调工作涉及多个方面的要点。以下是深圳邮轮计调工作的几个关键要点:

  • 行程规划:根据市场需求和目标客群,合理规划邮轮旅游行程,安排好船只的停靠港口和旅游景点的参观时间。
  • 资源整合:协调各项旅游资源,包括船只、导游、餐饮、娱乐设施等,确保旅游行程的顺利进行。
  • 安全管理:制定和执行安全管理措施,确保游客的人身安全和财产安全。
  • 客户满意度:根据客户的反馈和需求,持续改进和优化邮轮旅游产品和服务,提高客户满意度。

邮轮计调工作的挑战

深圳邮轮计调工作面临着一些挑战,包括:

  • 市场竞争:随着邮轮旅游市场的逐渐饱和,市场竞争也越来越激烈,计调人员需要不断创新和提高服务质量,以保持竞争优势。
  • 安全风险:邮轮旅游涉及到人员聚集和船舶安全等方面的风险,在计调工作中需要加强安全管理和应急处理能力。
  • 旅游资源整合:邮轮旅游涉及多个旅游资源的整合,需要计调人员进行协调和沟通,提高资源利用效率。
  • 运营成本:邮轮旅游的运营成本比较高,包括船只租赁、员工工资、燃油等,计调人员需要合理控制成本,确保项目的盈利性。

结语

邮轮旅游作为一种新兴的旅游方式,在深圳具有巨大的发展潜力。计调工作是邮轮旅游项目的核心,需要计调人员进行全面协调和安排,确保游客能够享受到一次安全、舒适、愉快的旅游体验。同时,邮轮计调工作也面临着一些挑战,需要计调人员不断提高自身能力,适应市场发展的需求。相信通过本文的介绍,读者对深圳邮轮旅游的计调工作会有更深入的了解。

感谢您阅读本文,希望通过本文能够对邮轮旅游计调工作有更全面的认识,为相关从业人员提供帮助。

五、北京凯撒计调待遇怎么样?

看那个线路

六、旅行社计调工作流程图?是什么呀,急?

额,朋友我都怀疑你是我同事了,今天刚在做旅行社各岗位流程图

七、计调是什么意思?

计调,(英文名称OPERATOR,简称OP) 就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。

八、计调的岗位职责

计调的岗位职责

计调是旅游行业中非常重要的一个岗位,是组织旅行团顺利进行的关键角色。为了帮助大家更好地了解计调这个职位,本文将详细介绍计调的岗位职责。

1. 确定旅游目的地和行程安排

作为计调,首要的任务是确定旅游行程的目的地和安排。这需要对各个景点、酒店、交通等进行全面的了解和分析,以便为旅行团选择最佳的行程安排。

通过与供应商、地接社的沟通和协商,计调要制定出详细的旅游行程,包括景点的参观顺序、每天的行程安排、交通工具的选择等等。这需要综合考虑游客的需求、时间限制和预算等因素。

2. 酒店和餐饮预订

计调还负责为旅行团预订酒店和安排餐饮。根据旅行团的需求和预算,计调要寻找合适的酒店,并与酒店进行交涉和预订。

同样地,计调要了解当地的餐饮情况,为旅行团安排适合的餐厅和饮食。这需要考虑到游客的口味偏好、饮食习惯和餐饮预算等因素。

3. 确定交通工具和导游

为了确保旅行团顺利进行,计调还要确定适合的交通工具和导游。

计调需要与交通公司和导游进行接洽和安排,选择最合适的交通工具,例如旅游大巴、火车或飞机。同时,计调还要选择合适的导游,导游需要对旅游目的地有充分的了解,并能为游客提供专业的讲解和服务。

4. 解决行程中的问题

旅行中难免会遇到一些问题和困难,计调作为旅行团的负责人,需要及时解决这些问题。

计调需要与供应商和地接社保持密切的联系,随时了解行程中的情况,并及时应对和处理突发事件,例如天气变化、交通延误、景点关闭等。计调还需要与游客保持良好的沟通,帮助他们解决各种问题和提供必要的支持。

5. 完成行程的报告和总结

行程结束后,计调需要完成行程的报告和总结。这包括整理行程中的收据和票据,记录行程中遇到的问题和解决方案,以便于日后的参考和改进。

通过对行程的总结和分析,计调可以发现行程中的不足和改进的空间,从而提高下次行程的质量和效率。

结语

计调是旅游行业中不可或缺的职位,承担着组织旅行团顺利进行的重要责任。通过本文的介绍,相信大家对计调的岗位职责有了更清晰的认识。

计调需要具备综合素质和扎实的旅游知识,同时需要具备良好的沟通协调能力和解决问题的能力。希望对于有意从事计调工作的朋友们能够有所帮助,祝愿大家能在旅游行业中取得更大的成就!

九、旅游计调简历模板素材

旅游计调简历模板素材

引言

在旅游行业中,旅游计调员是非常重要的职位之一。他们负责安排旅行团的日程安排,处理行程中的各种问题,并确保旅客得到最好的旅行体验。如果你想要从事旅游计调员的职业,那么编写一份出色的简历是非常重要的。今天,我们将为您提供一些优秀的旅游计调简历模板素材,帮助您在求职过程中脱颖而出。

个人资料

姓名:李明 性别:出生日期:1990年1月1日 联系电话:123456789 电子邮件:liming@example.com 居住地址:北京市某某区某某街道123号

教育背景

学位:本科 毕业院校:某某大学 专业:旅游管理 毕业时间:2012年

工作经验

  • 公司:某某旅行社 职位:旅游计调员 时间:2012年至今 工作职责:
    • 负责制定旅行团的日程安排和行程细节。
    • 与航空公司、酒店、导游等合作伙伴协调沟通,确保旅行团的顺利进行。
    • 解决行程中的问题,包括票务、住宿、交通等方面。
    • 确保旅客得到最佳的旅行体验,解答其疑问和需求。
  • 公司:某某旅游代理公司 职位:旅游计调助理 时间:2010年-2012年 工作职责:
    • 协助旅游计调员制定旅行团的日程安排和行程细节。
    • 协调与航空公司、酒店、导游等合作伙伴的沟通。
    • 处理旅行团的票务、住宿、交通等方面的问题。

专业技能

  • 熟悉旅游行业的相关规定和流程。
  • 具备较强的组织和协调能力。
  • 优秀的人际沟通和团队合作能力。
  • 熟练运用办公软件,如Microsoft Office套件。
  • 流利的中英文口语和书写能力。

个人特质

细致: 每个细节都能得到精确处理,为旅客提供完美的旅行体验。 责任心: 尽责完成工作,时刻关注旅行团中旅客的需求和安全。 适应性强: 能够快速适应不同的工作环境和紧张的工作节奏。

兴趣爱好

爱好旅游、摄影和阅读。喜欢记录旅行的点滴,捕捉美丽的瞬间。

结语

这些旅游计调简历模板素材将帮助您展示自己的专业背景、工作经验和技能。通过精心编写的简历,您将提高在求职过程中的竞争力,为自己争取到心仪的旅游计调职位。祝您求职成功!

十、板胡的计调是什么弦?

答:

板胡简谱中1=g定弦为:里弦低音5、外弦 中音2。

板胡定弦法板胡定弦与二胡一样,内外弦定成纯五度关系,如内弦定低音5,外弦则定中音2;内弦定低音6,外弦则定中音3;内弦定中音3,外弦则定中音7等。板胡定弦通常内弦定为小字2组d,外弦定为小字2组a (固定定弦法)按此方法定弦时各调的定弦情况如下;D调,里弦:中音1、外弦:中音5G调,里弦:低音5、外弦: 中音2F调,里弦:低音6、外弦: 中音3C调,里弦:中音2、外弦: 中音6降B调,里弦:中音3、外弦: 中音7A调,里弦:中音4、外弦: 高音1降E调,里弦:低音7、 外弦:中音升4。

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