一、古代各部门名称及功能？

秦、汉建立了以皇帝为中心的三公九卿制。三公为丞相、御史大夫和太尉，分掌行政、监察和军事。九卿为中央政府各部门的主要行政长官：奉常为九卿之首，掌宗庙礼仪及文化教育；郎中令掌宫殿门户守卫，为宿卫侍从长官；卫尉为宫门警卫之官；太仆掌皇帝车马，兼掌全国马政；廷尉为中央最高司法长官；典客掌民族事务及朝聘;宗正专管皇室亲属事务;治粟内史职责为征收盐铁钱谷租税和国家财政收支；少府掌山海池泽之税和官府手工业制造，以供应皇室。九卿之外，尚有掌京师治安的中尉，掌宫室、宗庙、陵寝等土木营建的将作少府及掌宣达皇后旨意与管理宫中事务的大长秋。秦汉九卿除卫尉、廷尉和治粟内史诸卿主要掌政府行政事务外，其余诸卿职能主要为皇帝及皇室内廷服务。

隋、唐时期中央政体趋于完备，建立起以皇帝为中心的三省六部制。三省长官具有宰相之职,形成三省分工明确,又相互牵制的机制。这是行政制度的重要变化。尚书省是中央行政管理的中枢，下辖六部二十四司。尚书取联合办公制。都堂居省内中心，为政务活动中枢。尚书省长官左右仆射、左右丞，俱在此办公，下设左右司，分掌六部。六部由六曹演变而来，以吏部为首，掌官吏选授、勋封及考课之政，下辖吏部、司封、司勋、考功四司；户部掌人口、土地、钱谷及赋税之政，下辖户部、度支、金部、仓部四司；礼部掌礼仪、祭享、贡举之政，下辖礼部、祠部、膳部、主客四司；兵部掌武选、地图、车马、甲械之政，下辖兵部、职方、驾部、库部四司；刑部掌律令、刑法、徒隶及按复谳禁之政，下辖刑部、都官、比部、司部四司;工部掌山泽、屯田、营建与工匠之政,下辖工部、屯田、虞部、水部四司。

二、明朝各部门名称及功能？

明朝中央机构各部门及其官职

明朝官制，即明朝官吏的选任制度。明朝政府的中央官制，在洪武初年，仍沿袭汉唐旧制，后来随着明太祖统治力量的逐渐增强，才定出自己的一套新制度。据《明太祖实录》卷239载，洪武28年（1395年）6月，太祖御奉天殿，赦谕文武群臣：自古三公论道，六卿分职。自秦始皇置丞相，不旋踵而亡。汉，唐，宋因之，虽有贤相，然其间所用者多有小人专权乱政。我朝罢相，设五府，六部，督察院，通政司，大理寺等，分理天下事务，彼此颉颃，不敢相压，事皆朝廷总之，所以稳当。以后嗣君并不许立丞相，臣下敢有奏请设立者，文武群臣即时劾奏，处以重刑。

明太祖吸取了以前朝代们的教训，废除了丞相制度。但天下偌大的事务，倘若全交给皇帝一人来处理，无论是谁都无法坚持下去。于是明朝的中央官制，便与以前的朝代们有了很大不同，经过时间的演变，明中后期的制度，与初期也有了很大差别。

明朝最接近权力中心的部门为中央一级部门，分为三公，三孤，内阁，六部，督察院，通政使司，大理寺，詹事府，翰林院和太医院。

三公有太师，太傅，太保，每职位无定员，皆为正一品官员。三孤有少师，少傅，少保，每职位无定员，皆为正一品官员。他们都是太子的老师，为虚职，更多情况下表明受官者的功绩与身份，多无实际权力。

内阁有中级殿大学士、建极殿大学士、文华殿大学士、武英殿大学士、文渊殿大学士及东阁大学士，每职位各一人，皆为正五品。这些大学士中除了文华殿大学士起辅太子的作用以外，其余皆为皇帝顾问，为皇帝出谋划策。

六部分为吏部、户部、礼部、兵部、刑部和工部。其中每部各设尚书一人（正二品）、左右侍郎两人(正三品)、司务二人（从九品）。此外，刑部和户部还各设有校检一人（正九品）。他们的职能也各为不同：吏部掌管全国文职官员的任免、考课、升降、调动、封勋、等事务。户部掌管全国土地、户籍、赋税、货币、官员俸禄、财政收支等事务。礼部掌管国家的典章制度、祭祀、学校、科举、外事活动。兵部掌管全国武官选用和兵士、军械、军令、驿站等事务。刑部掌管国家的法律、牢狱等事务。工部掌管各项工程、工匠、屯田、水利、交通等政令。

督察院的官职有：左、右督（副督）御史，每职位无定员，为正二（三）品。左右佥都御史（无定员，正四品），都事一人（正七品）。检察御史（110人，正七品），校检（1人，正九品）司务（2人，从九品）。其中都御史专纠弹劾百司，辨明冤枉，提督各道，为天子耳目风纪之司。副都御史掌监察内外百官，并与刑部、大理寺共同审理重大的案件。佥都御史则与副督御史职能相同。都事和检察御史负责监察百官、巡视郡县、纠正监狱、肃整朝仪等事务。校检负责监察监督，而司务则负责其他杂事。

通政使司的官职有：通政使（1人，正三品）、左右通政（各一人，正四品）、誉黄右通政（1人，正四品）、左右参议（各一人，正五品）、知事（1人，正八品）。通政使的主要职责为审阅校阅题本。通政的职务较多，有执掌出纳帝命、通达下情、关防诸司出入公文、奏报四方臣民建言、申诉冤滞或告不法等事，掌建邦之天地、神旨、人鬼之礼，还管理宾军之礼。参议的作用多为议事，而知事则管理地方行政。

大理寺的主要官职有大理寺卿（1人，正三品），左右少卿（各1人，正四品），左右寺丞（各1人，正五品）左右寺寺正（各1人，正六品），左右寺寺副（各1人，从六品），评事（4人，正七品），司务2人。其中大理寺卿掌刑狱案件审理。左右少卿则为大理寺卿的副手，左右寺丞分管中央部门及地方的司法案件的复审，每位寺丞复审完毕的案件，要会同其他的寺丞一同画押才具有法律效力。寺正是大理寺下直接审理案件的官员，是审案官品级中最高的一种，掌审理具体案件或出使到地方复审案件。寺副则为寺正的副手，帮助寺正审案。评事则掌奉命出使到地方复审疑难案件。司务掌本寺文件的出纳。

詹事府设有詹事一人（正三品），少詹事2人（正四品），府丞2人（正六品），录事2人（正九品），通事舍人2人（从九品）。其中詹事掌管皇后、太子家族（东宫）事务，也掌统府、坊、局之政事。少詹事为詹事的副手，负责辅助詹事。府丞的职责是掌管詹事府的文书及庶务，录事掌管总录文簿，而通事舍人则掌诏命及呈奏案章等事。

三、邮轮服务礼仪的作用？

邮轮没有怎么特别强调礼仪什么的,因为它和空乘不一样。一搜载客几千的游轮员工上千,各个部门都有,还包括海员水手等。

四、邮轮前台服务：全面解读邮轮前台功能及服务

邮轮前台功能介绍

邮轮前台是邮轮上一个重要的服务区域，负责提供各种客户服务和信息咨询。作为游客在船上的第一站，邮轮前台在整个邮轮旅行中起到了至关重要的作用。本文将对邮轮前台的各种功能和服务进行介绍，让您了解邮轮前台的作用和便利之处。

1. 登记和办理入船手续

邮轮前台是乘客登船的第一站，乘客需要在前台办理登记手续并领取个人船卡。前台工作人员将会核对乘客的身份证件和预订信息，并提供相关说明。办理入船手续后，乘客将获得船上的个人身份证明，进一步享受邮轮旅行的各项服务和设施。

2. 提供信息咨询

邮轮前台是乘客们解决问题和获取信息的主要窗口。乘客可以向前台咨询关于邮轮设施、活动、行程安排、港口信息等各种问题。前台工作人员将会提供详细的解答和建议，确保乘客获得及时准确的信息，并满意地享受整个邮轮旅行。

3. 处理客户投诉和纠纷

邮轮前台也负责处理客户的投诉和纠纷。如果乘客对邮轮上的服务不满意，可以向前台提出投诉。前台工作人员会认真倾听乘客的意见，并采取相应的措施解决问题，确保乘客得到满意的解决方案。此外，前台还为乘客提供一个公正、中立的平台，用于处理不同乘客之间的纠纷。

4. 协助行程变更和预订服务

邮轮前台可以协助乘客变更行程和预订各种服务。如果乘客需要在行程中进行调整或是预订特别的服务，可以向前台咨询并提出需求。前台工作人员会根据乘客的要求，尽可能协助乘客变更行程或是提供相关服务，确保乘客的邮轮旅行更为顺利和舒适。

5. 紧急情况处理

邮轮前台也承担着处理紧急情况的职责。如果乘客遇到突发事件，需要邮轮的紧急相关服务，可以第一时间向前台求助。前台工作人员会迅速响应并采取相应的行动，确保乘客的人身安全和旅行安全，同时协助其他相关部门做好应急处理工作。

邮轮前台的功能和服务是为乘客提供全方位的舒适和便利，确保乘客能够愉快地度过整个邮轮旅行。无论是入船手续办理、信息咨询、投诉处理，还是行程变更和预订服务，前台工作人员都将以专业、细致的服务态度，满足乘客的需求和期望。

感谢您阅读本文，相信通过了解邮轮前台的各种功能和服务，您对于邮轮旅行将会有更多的了解和期待。让我们一起期待下一次愉快的邮轮之旅吧！

五、邮轮公司各部门职位

邮轮公司各部门职位解析

邮轮产业在近年来快速发展，成为了旅游行业的一颗新星。作为一个邮轮爱好者，如果你渴望加入这一行业，那么了解邮轮公司各部门的职位是非常重要的。在本篇文章中，我们将为您解析不同邮轮公司的各个部门以及他们的职位职责。

销售部门

邮轮公司的销售部门是公司的重要组成部分。他们负责销售公司的旅游产品，并与旅行社和个人客户建立联系。以下是销售部门的主要职位：

• 销售经理：负责制定销售策略，并管理销售团队。
• 销售代表：与潜在客户进行沟通，推销公司的旅游产品。
• 销售助理：提供销售支持，协助销售经理和销售代表。

客户服务部门

客户服务部门是邮轮公司与客户之间的桥梁，他们负责处理客户的问题和需求。以下是客户服务部门的主要职位：

• 客户服务经理：负责管理客户服务团队，解决客户问题。
• 客户服务代表：回答客户的问题，提供帮助和建议。
• 客户投诉专员：处理客户投诉，确保问题得到妥善解决。

船员部门

船员部门是邮轮上最重要的部门之一，他们负责船上的运营和管理。以下是船员部门的主要职位：

• 船长：负责船舶的安全和管理。
• 船员经理：管理船员团队，协调船舶上的各项工作。
• 海员：负责航海、维修和船舶设备操作。
• 厨师：负责船上餐饮服务。
• 服务员：提供餐厅和客房服务。

船舱部门

船舱部门负责乘客的船舱和旅行住宿环境。以下是船舱部门的主要职位：

• 船舱服务经理：负责管理船舱服务团队，确保客舱的清洁和维护。
• 船舱服务员：打扫和维护客舱，提供客房服务。

娱乐部门

娱乐部门负责为乘客提供各种娱乐活动和节目。以下是娱乐部门的主要职位：

• 娱乐经理：负责策划和组织各种娱乐活动和节目。
• 表演者：在船上的剧场或夜总会表演。
• 舞蹈教练：负责舞蹈团队的培训和表演。

安保部门

安保部门负责维护船舶和乘客的安全。以下是安保部门的主要职位：

• 安保经理：负责船上的安全措施和安保团队的管理。
• 安保人员：负责巡逻船舶，确保船上的安全。
• 监控员：负责监控船舶上的摄像头和安全系统。

邮轮公司各部门职位众多，每个部门都发挥着重要的作用。了解这些职位将帮助您更好地了解邮轮行业，并为您的职业发展做出明智的决策。

六、邮轮英语服务用语？

1、还要别的吗？也可以理解成还有什么其他的要求吗？

Anything else?

2、我能帮您做点什么吗？

Can I help you? /May I help you?/ How can I help you?

3、谢谢您的好意。

Thank you for your kind wishes.

4、对不起，让您久等了。

I am sorry to have kept you waiting so long.

5、好，马上就来。

Yes, right away.

6、好，请稍等。

Ok, just a minute/ just a second/ please wait a second/Please wait a moment

七、清朝各部门名称及功能

清朝各部门名称及功能

清朝是中国历史上最后一个封建王朝，其建立于17世纪中期，延续至20世纪初。在其统治时期，清朝设立了许多部门来管理国家事务，这些部门各司其职，共同构筑了清朝政府的组织架构。

下面是一些清朝各部门的名称及其功能：

1. 内阁

内阁是清朝的最高行政机构，直接领导国家政务。它由皇帝亲自任命的宰相和辅臣组成。内阁负责制定国家政策，处理重要决策，以及监督其他部门的工作。它是清朝政府的核心。

2. 六部

六部是清朝的六大行政部门，分别是：吏部、户部、礼部、兵部、刑部和工部。各部门负责管理不同的领域，如人事、财政、军事、司法等。每个部门都有多个官员，他们协助皇帝处理各种事务。

3. 都察院

都察院是清朝的监察机构，负责监督地方官员的行为。它的职责包括调查官员贪污腐败、违法乱纪等问题，并向皇帝报告。都察院的成员由皇帝任命，他们对官员的监督起到了重要作用。

4. 兵部

兵部是清朝的军事机构，负责管理军队和战争事务。它的职责包括招募士兵、调配军队、制定军事计划等。兵部根据清朝的分封制度，将军队划分为八旗和绿营，分别由满洲贵族和汉族组成。

5. 户部

户部是清朝的财政机构，负责管理国家财政收入和支出。它的职责包括征税、发放俸禄、管理土地和脱离生产人口的登记等。户部的工作对维护清朝财政稳定和社会秩序起到了重要作用。

6.刑部

刑部是清朝的司法机构，负责管理刑法和司法审判。它的职责包括制定刑法规定、审理刑事案件和管理监狱等。刑部的官员负责审判官员和平民的刑事案件，维护社会秩序和公正。

7. 工部

工部是清朝的工程和公共事业机构，负责修建和维护道路、桥梁、运河、宫殿、陵墓等。它的职责还包括管理矿产资源、监督手工业和商业等。工部的工作对促进经济发展和社会建设具有重要意义。

8. 吏部

吏部是清朝的人事机构，负责选拔、任用和评定官员。它的职责包括考试选拔、官职晋升、考核管理等。吏部通过一系列的考试和选拔程序，确保了清朝官员的素质和能力。

以上是清朝各部门的一些基本情况介绍。这些部门在清朝的治理中发挥了重要作用，构建了清朝政府的组织框架。清朝的政府机构体系不仅体现了封建王朝的行政管理方式，也反映了社会、经济和文化等方面的特点。

希望通过这篇文章，你对清朝各部门的名称及功能有了更深入的了解。

八、邮轮客舱服务的基本礼仪？

微笑:在船内与其他乘客同搭电梯或出入与人擦身而过时,切记保持微笑并大方的说声“嗨Hi”,以展现泱泱大国的风范

排队:上下船舶、参加活动、进出夜总会或餐厅,尤其是在自助餐台轮流取食时,应耐心排队等候,切勿一拥而上,并注意循序渐进,多次少取。

就餐座位:邮轮餐厅座次安排,通常会以“混合编组”方式,将熟悉与不熟悉的乘客凑合同桌,以增加乘客结交各国新朋友的机会。如遇到态度粗鲁或不投缘的乘客同桌时,则可以要求改善或换桌。

九、邮轮前台功能介绍：了解邮轮前台的便利服务

邮轮前台功能介绍

那些曾经乘坐过邮轮的人都知道，邮轮上的前台服务是邮轮旅行中不可或缺的一部分。邮轮前台提供着诸多服务，包括信息咨询、预订活动、办理登船手续等多项功能。以下将详细介绍邮轮前台的各项服务功能，帮助你在下次出行时更好地利用邮轮前台的便利服务。

邮轮前台的主要功能

邮轮前台是旅客在船上解决问题和进行咨询的主要场所。船上的前台通常24小时开放，提供多种服务，包括：

• 信息咨询： 前台工作人员提供邮轮行程、岸上观光、餐饮、娱乐设施等相关信息。
• 预订服务： 旅客可在前台预订岸上观光、用餐、水上活动、spa服务等各项活动。
• 登船手续： 乘客可在前台办理登船手续，办理退房手续等。
• 货币兑换： 前台提供货币兑换服务，方便旅客在船上的消费。
• 安全咨询： 前台工作人员可提供有关邮轮安全和紧急情况的咨询。

优势及使用建议

邮轮前台作为旅客在船上解决问题的重要场所，其服务的便利性和多样性赢得了广大旅客的好评。利用邮轮前台的服务可以让旅行更加顺利和愉快。为了更好地利用邮轮前台的服务，建议在出航之前，详细了解前台提供的各项服务，并充分利用邮轮前台的便利服务，为整个旅程增添更多的乐趣。

感谢您阅读本文，希望能帮助你更好地了解邮轮前台的各项便利服务。

十、邮轮会客服务流程？

邮轮客户服务工作流程图

1.

工作前要洗手,随时注意自己的仪容仪表和保持良好的精神状态。

2.

检查所用的餐具、电器设备设施等和需要使用的物品是否备齐。

3.

做好餐厅的的卫生(包括自助餐台、服务段、和吧台等)并随时观察是否有客人进入餐厅。

4.

准备好自助餐摆台的用具(要经过高温消毒的)和夹食品的食品夹(没有水质)

5.

备好餐中所需的水果、饮料、食

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