订好的船票怎么退?

134 2024-01-13 08:12

一下吧!

旅客退票,应在客船开航前办理,核收退票费;超过退票时间不能退票;已办理托运的船票,应先办理行李、包裹取消、变更托运手续后,才能退票;在中途港和客船上不能退票;旅客因病必须下船时,由客船填写客运记录,交旅客向下船港客运站办理退票,扣除已乘区段的票价,退还差额,核收退票手续费。患病旅客的护理人,也可按此规定办理。

关于退票问题,根据交通部《水路旅客运输规则》,所购船票不可改签,但在开航前一小时可进行退票,退票流程如下:

(1)乘客购买的纸质船票退票必须在购票(起运)站点办理;

(2)网上购票的退票按互联网购票相关规定办理。

(3)微信购票的退票必须在微信客户端进行。

(4)未使用的船票可在距开航时间1小时以前办理退票,并核收退票费,退票费按每人票价10%计每人退票费(以元为单位,元以下的尾数进整到元),申请退票后,退款将在15个工作日内退回用户支付的银行卡或微信钱包中。

(5)由于台风、大雾等不可抗力造成的退票,不收取退票费。

(6)航班正常开船,而且相应的客船已经开船,因客人自己的原因未能赶上船,船票只能做废,不可退,不可改签。

(7)船票售出后不办理签证改乘手续。乘客要求变更乘船的班次时,应在退票时限内办理退票并支付退票费,再另行购票。

(8)如果是团队票是无法退票或者改签。

(9)在春运等客运繁忙季节,承运人可以暂停办理退票。

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