1.报案:当发生意外事故或者保险事故时,被保险人需要尽快向人保保险公司报案,并提供相关证明文件。
2.定损:人保保险公司会安排定损员前往现场进行勘查和定损,确定损失范围、程度及赔偿金额,并出具《定损报告》。
3.理赔审核:人保保险公司根据定损报告和投保人提交的证明文件进行理赔审核。
4.赔付:被保险人可以选择通过银行转账或支票方式进行领取。
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