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2023-12-27 08:59电销系统不仅仅是要考虑系统的稳定，其实最主要还是得考虑线路的稳定
系统的功能其实各家公司都是大差不差的，该有的功能都是需要包含
1. 一键导入客户资料：客户查看和添加、导入和导出。对客户在线编辑、打标签、对无效客户一键扔回公海、一键转移客户资料，真正做到员工离岗无忧。
2. 语音呼叫：手拨、点拨拨打方式随意选择，拨打任意电话和随时查看语音呼叫记录。
3. 根据工单：查看、添加跟进工单对客户全面了解，重复型客户进行去重，减少对客户的二次骚扰，查看、添加来访记录，确保意向客户不流失。
4. 批量导入：根据系统表格，针对企业数据信息进行一键批量导入，提高员工工作效率。
5. 客户去重：针对一键导入客户手机号、姓名、公司名称重复项，可以查看到重复的客户进行删除和保留。
6. 高级筛选：通过时间、创建人、手机号、跟进阶段等方式进行客户快速筛选，提供销售工作效率。
7. 公海：认领公海客户，对意向客户二次激活，提高销售成交，对长期未跟进客户自动回归公海，提高公司储备资源。
8. 自定义字段：可根据企业相关需求进行操作，做到资源匹配系统，对界面自定义显示，人性化设置，不在墨守成规。
9. 自定义表单：对单独客户进行独立介绍，记录需要的客户详细信息。
10. 共享客户：正对单个客户共享其他业务人员，实现客户资源充分利用，提高转化率。
11. 客户重复提醒：选择要不要开启客户重复提醒，以及重复时是否允许添加相同信息的客户。
12. 任务管理：创建呼叫任务，设置标题、话术。拨打时间、是否循环，可以批量导入资源平均、指定分配给坐席，坐席可对客户分类勾选标签，根据企业需求开启挂机短信功能。
13. 自动外呼：由主账户创建呼叫任务，员工账户接受到任务后，触发自动外呼功能，无需手动拨打，一键拨号，接听为主。
14. 呼叫记录：通话全程录音，自动储存，随时在线听取及下载，便于校正谈判技巧与考核业务。
15. 呼叫日报：清晰了解今日工作情况和掌握日、周、月的来电量、接通量、呼出量的等通话报表，从而提高工作效率。
16. 呼叫任务：领取公司的数据资源进行外呼任务，对公司数据资源进行合理、有效的电话邀约并向客户提供解决方案。
17. 失败重呼：对已拨打，但未接听的客户群体，可一键重呼，降低存在客户的流失。
18. 部门呼叫报表：查看每个业务员每天的通话记录和通话时长，员工每天通话多少次，与谁通话，通话流水清晰可见，并自动生成报表。
19. 呼叫总数据报表：查看整个公司电销情况，数据化展现员工的工作内容与成果，更好的把握客户动向与需求。
20. 权限管理：管理员可设置权限查看本部门或整个公司的所有外呼情况。
21. 实时标签跟进：外呼过程中，对客户进行在线标签、客户跟进工单、客户详情。
22. 话术模版：方便员工根据不同场景及产品介绍，能够清晰的通过文字的形式口述传达客户。
23. 手机号切换：自由灵活的切换和绑定手机号，实现切换哪个号码，显示什么样的号码。
24. 人员设置：指定企业内部指定人员进行电话外呼任务，做到资源不浪费。
25. 关联crm：对可crm客户管理系统相关进行关联，打通数据的实时记录，方便进行客户管理。
26. 接口对接：系统可提供多接口对接方式，打通线上与线下通道，让企业更便捷。
线路的话也是很注重的，只有稳定的线路才能保证电销的稳定性
那么什么线路毕竟稳定呢？
回拨线路：业务员把手机绑定到系统上，在系统上给客户拨打电话时，业务员会先接到来自运营商的中间固话，业务员接听后才会拨打给客户，这样坐席跟客户处于被叫状态，运营商承担主叫，营业厅查询不到业务员的呼出记录，这样就避免了高频呼出导致封卡封号，客户这边外显是业务员的手机号码，客户可以回拨给业务员。
虚拟线路：此方案适用于员工不想要办卡，这是拿公司的资质去运营商那边报备的同时申请一批全新的手机号码，外显是170.171开头的，归属地可以全国一到三线城市自由选择，不过因为外显是虚拟号，号码主要作用于外显，没有回拨功能。
只有系统跟线路相互配合，才能保证稳定的电销业务不收到影响
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