游客如何投诉景区店铺?

50 2023-12-22 09:51

1.

当事人可以拨打12345热线进行举报,各地文化和旅游行政部门要加强与12345热线的工作衔接,及时接收办理12345热线转办的涉及文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、意见建议等各类群众诉求;

2.

当事人还可以拨打12301进行维权,客户可以对服务人员、导游的服务质量进行评价和建议;

3.

双方协商,当事人可以和景区负责人进行协商处理相关事宜,解决矛盾;

4还可以向消协投诉!

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