(1)求助能力。应急救援员应能够掌握信息沟通工具的使用方法,有效利用身边的工具进行救援工作,如使用电话、手机或以其他方式在第一时间准确报警,掌握报警的时机及报警的标准术语和报警要点,了解参与救授工作的部门或救援力量的相关职能,熟悉灾害发生的关键信息、要素以及灾害要素的表述方法,并且能够准确记录信息,供救援人员了解情况,为救援人员提供决策参考。(2)沟通能力。应急救援员在现场,不仅要向有关部门报告灾害状况,还需要与现场人员进行沟通,告知和动员在场人员有序撤离,有时还可能承担起各部门和人员之间的协调工作。这些都要求应急救援员表达清晰、思维敏捷,具有良好的与人沟通的能力。(3)组织能力。由于灾害发生突然、扩散迅速、危害面广,在突发性灾害现场需要安全、有效地引导和疏散受灾害影响的人员迅速撤离现场,所以应急救援员需要掌握疏散的原则、方法、路线选择等技巧,组织协调受灾人员有序撤离,以避免因恐慌和群集引发更严重的踩踏等次生灾害。(4)医疗救护能力。紧急情况发生时,应急救援员需要对受伤人员的伤情进行快速检查,以判断伤情,并进行院前的初级救护,抢救生命、控制伤情、减少痛苦,以等专业医疗人员的到来。同时,在现场医疗条件有限的情况下,应急救援员应能参加受灾者的急救工作,并协助专业医护人员开展救治工作。
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