免税店买到假货怎么维权？

一、免税店买到假货怎么维权？

买到假货如何维权？如果是普通的消费者购买到假货时，从质量、材质、性能、用途等方面便可以发现该商品和自己本来要购买的商品存在出入，即商家所提供的商品是存在质量瑕疵的，此时可以认为认定为经营者提供商品时有欺诈行为的，理所应当可以依据相关法律规定获得相应的赔偿。

具体地，消费者可以按以下主张赔偿：

（1）购买到一般商品种类的假货时，消费者可以依据《消费者权益保护法》第五十五条向商家要求自己所购买商品的价款的三倍；若赔偿增加赔偿的金额不足五百元的，则商家应直接赔偿五百元。

（2）购买到食品领域的假货时，消费者可以根据《食品安全法》第96条向商家索要自己所购买商品的价款的十倍赔偿。

2、职业打假人

而知假买假的职业打假人买到假货时的法律权利则不能完全与普通消费者应有的法律权利等同，因为职业打假人是以赚钱为目的打假，利用商品过期或商品漏洞问题故意大量买入然后通过打假要求商家支付赔偿财物的行为，专门利用相关赔偿的法律条文谋生的人，本质人而言不属于真正法律意义上的消费者，因此这一群体不是必然能获得商家相应的劣质商品的赔偿，需要细分所购买商品的种类。

实践中，职业打假人是否获得相应赔偿按以下处理：

（1）职业打假人在一般的商品领域买到假货时，并没有明文规定能拥有赔偿请求权；

（2）但是职业打假人购买到的是假药或者劣质食品，根据2014年1月最高法就食品药品纠纷案件发布的司法解释，“知假买假”索赔是合法的，该《规定》明确表示“知假买假”不影响职业打假人主张其消费者的权利，因此在食品药品领域知假买假的职业打假人买到假货了也同样能获得应有的赔偿。

3、维权方式

在判断完自己属于哪一种消费者之后，依据相关法律规定，买到假货后可用于维权的方式有：

（1）首先保留有效证据，找商家协商解决，要求商家赔偿或者退货；

（2）若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉；

（3）再者，若商家执意不愿意赔偿，可以直接到法院起诉。

作为消费者，买到假货后我们固然都希望自己能够获得应有的赔偿，但在这之前我们应该弄清楚一个前提：你是否属于相应法律条款所保护的“消费者”？先明确主体才能更好地进行下一步如何维权的问题。但是生活中我们买到苹果手机、瓷器的假货时，往往因为商家不愿意支付昂贵的赔偿费各种搪塞而束手无策，如果消费者自身无法解决买到假货的索赔问题，建议向律师寻求专业的帮助。

二、韩国免税店有假货吗？

不会的，乐天和新罗免税店里的专柜都是品牌方直接开店和供货，从装修到职员，都是品牌方负责，免税店其实只是提供一个场所。

三、泰国免税店有假货吗？

泰国是一个佛教国家，信奉“人在做，天在看”，所以与人为善积善行德。

也因为泰国人的性格为人处世方式与世无争，作为一个佛教国家，讲究因果报应，但泰国并没有废除死刑。泰国判处死刑有两种:一、贩毒。

二、制假。

特别是食品和药品制假，绝对死刑。但是，近年来泰国也有假货出现，甚至还出现了假钞。但追根溯源的话，这些假货的源头都不在泰国。

你所说泰国免税店的欧莱雅，价格相对国内来说都很便宜，但并不意味着便宜就是假货了。欧莱雅在世界各地都有生产厂家，比如中国在苏州就有。你在泰国免税店也可以买到苏州出产的欧莱雅，也可以买到德国出产的，但更多是印度尼西亚生产的。换一句话说，欧莱雅在东南亚有生产基地，所以免税店的欧莱雅很便宜。而且全部都是真货！

四、机场免税店有假货吗？

免税店有假货，但是机场免税没有假货。国外和国内不一样，有好多在外的免税，不仅仅机场里才有，都不知道真假。

法国一个地铁出口附近有家免税就是卖假货，还是中国人开的好像，卖假兰蔻骗自己国家人，真不要脸。你叫你朋友去机场里的免税买就绝对没问题。

五、海南的免税店有假货吗？

基本上不会有假货的，海南的免税店，基本都是ZF直营店，不会发生这种事情

六、海南免税店买到假货怎么投诉？

12315这是消费者权益保护协会的联系方式，作为消费者，权益受到商家侵害时就打这电话，消费者与商家产生纠纷时，打这电话，他们会帮忙调和的，主要是为消费者服务的哦

七、泰国免税店手表有假货吗？

可以明确告诉你，国外很多免税店里都有假货！ 一般都烟酒没问题，如果是贵重商品，自己确实不懂，或者不明白，那就宁可别买。

不要说在泰国，就是在非洲，欧洲国家免税店里都有假货！ 并不是国外就没有坏人奸商了……

八、韩国免税店会有假货吗？

在韩多年，从未见过韩国免税店的护肤产品有贴中文标签的。其次，薏仁水在韩国免税店并没有卖。另外，韩国如oliveyoung、屈臣氏等连锁店里出售的薏仁水的产地为原产地日本。如果该产品来自韩国，我确定这是假货。

九、泰国免税店翡翠手镯有假货吗？

翡翠是产自缅甸的宝石，如果是去缅甸旅游那么买翡翠理论上来说还是成立的，但是如果是旅游区肯定是不适合购买珠宝玉石这样的首饰的，毕竟比较贵重而且被曝光出来被坑和上当的人群也不在少数，很多人吃亏了更多的是选择默认而没有进一步维权。

泰国是不产翡翠的，而翡翠手镯的加工工艺绝大多数都是在中国进行的，中国人的切割的琢玉工艺从古至今都是领先于世界各国的，如果在泰国的免俗店购买手镯那么相当于是这个手镯原材料来自缅甸加工在中国在拿去泰国免税店出售的，这个过程就会导致成本上涨。

泰国免俗店的翡翠手镯是否会有假货这个是需要看具体的事物来判定的，总之买翡翠手镯最好懂行，如果不懂请看鉴定证书，并进行官方查验，翡翠的鉴定证书在国内比较权威的是NGTC（国家珠宝玉石质量监督检验中心）出具的，不知道这个泰国免税店出具的是什么证书？如果是英文请查验出证书的机构是否有权威性，在线翻译重要的信息。

最好是不要在免俗店购买翡翠手镯，泰国的免税店没有任何资源优势，只会更贵，还不如回国内购买，至少遇到假货维权方便。

十、邮轮去韩国免税店如何购买？

乘坐邮轮去韩国，你可以在邮轮上的免税店购买商品，也可在停靠港口后参加邮轮岸上观光游，行程中一般都会有免税店的安排，在免税店内购买商品需提供护照，韩国本土品牌商品付款后可立刻提取，如是进口商品则需登船时提取，你只要保存好你的提货单即可。

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