1、广告策略:
制定广告策略应考虑产品特点、顾客分布、媒体特点和企业的实际情况,基本原则与国内背销相同、然而国际广告要受多方面因素制约,首先是语言问越。一国制作的广告要在另一国投放,语言障碍较难逾越;其次广告媒介的限制,有些国家政府限制使用某种媒介,如规定电视台每天播放广告的时间,而有些国家大众传媒的普 及率太低,如许多非洲国家没有日报;第三是政府限制.除限制媒介外.政府还会限制一些产品.这些问题需要企业从全局考虑,而后才能做出国际广告是采用标准化策略还是当地化策略的选择。一般来讲,广告标准化可以降低成本.也有助于国际企业及其产品在各国市场上建立统一形象有利于整体促销目标的制定、实施和控制。
2、人员推销:
人员推梢往往因其选择性强、灵活性高、能传递复杂信息、有效激发顾客购买欲望、及时获取市场反馈等优点而成为国际营销中不可或缺的促销手段:尤其是工业品.人员推销更为重要。然而国际营销中使用人员推销往往面临费用高、培训难等问题,所以要有效利用这一促销方式,还要能招募到富有潜力的优秀人才,并加以 严格培训:推销人员不仅可以从母国企业中选拔.也可从第三国招聘。
3、营业推广:
在不同的国家,受到法律或文化习俗方面的限制.营业推广的做法需要进行一定的适应性改变:如法国的法律规定,禁止抽奖的做法,免费提供给顾客的商品价值不得高于其钧买总价优的5%。据先知品牌的观察,当新产品准备上市时,向消费者免费赚送样品的做法在欧美各国非常流行,这一做法在中国施行之初,却使不少消费者感到“受之有愧”而予以拒绝。
4、公共关系:
在国际营梢中,国际企业不仅要与当地的顾客、供应商、中间商、竞争者打交道.还要与当地政府协调关系。在与东道国的所有公众关系中,与其政府关系可能是最首要的.因为没有其不同程度的支持.国际企业很难进人该国市场,它对海外投资、进口产品的态度.特别是对某一特定企业、特定产品的态度,往往直接决定着国 际企业在该国市场的前途、所以国际企业要加强与东道国政府的联系与合作,利用各种媒介加强对企业有利的信息传播,扩大社会交往、不断调俄企业行为.以获得当地政府和社会公众的信任与好感.如此国际企业可望在当地市场站德脚跟井寻求不断壮大。
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