95598是国家电网的全国供电服务热线,24小时值班。主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。
国家电网的呼叫中心分为南北两个中心 。其中南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省均设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。
95598热线24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。白天为人工服务,晚上为电脑值机。
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