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公司制度认证都有哪些
认证按强制程度分为自愿性认证和强制性认证两种，按认证对象分为体系认证和产品认证。
强制性认证
包括中国强制性产品认证（CCC）和官方认证。CCC认证是中国国家强制要求的对在中国大陆市场销售的产品实行的一种认证制度，无论国内生产还是国外进口，凡列入CCC目录内且在国内销售的产品均需获得CCC认证，除特殊用途的产品外（符合免于CCC认证的产品）。CCC认证是由国家认可的认证机构实施的产品认证。官方认证即市场准入性的行政许可，是国家行政机关依法对列入行政许可目录的项目所实施的许可管理，凡是需经官方认证的项目，必须获得行政许可方可准予生产、经营、仓储或销售。行政许可针对的是产品，但考核的是管理体系。行政许可包括内销产品（国内生产国内销售和国外进口国内销售）和外销产品（国内生产出口产品）。食品质量安全（QS）认证和药品生产质量管理规范（GMP）认证均属于官方认证。
自愿性认证
是组织根据组织本身或其顾客、相关方的要求自愿申请的认证。自愿性认证多是管理体系认证，也包括企业对未列入CCC认证目录的产品所申请的认证。目前，我国自愿性管理体系认证包括：
1) 质量管理体系认证，依据GB/T19001-2008（等同于ISO9001:2008）；
2) 环境管理体系认证，依据GB/T24001-2004（等同于ISO14001:2004）；
3) 职业健康安全管理体系认证，依据GB/T28001-2001（相当于OHSAS18001:1999）；
4) HACCP认证，依据国家认监委（CNCA）2002年第3号文件《食品生产企业危害分析和关键控制点（HACCP）管理体系认证管理规定》（相当于国际食品法典委员会（CAC）《危害分析和关键控制点（HACCP）体系及其应用准则》）；
5) 食品安全管理体系认证，依据GB/T22000-2006（等同于ISO22000:2005）； 6) 汽车生产件及相关服务件组织质量管理体系认证，依据GB/T18305-2003（等同于ISO/TS16949:2002）。
按照国家《认证认可条例》和《认证证书和认证标志管理办法》，获得认证的组织不得以任何方式误导消费者，包括在产品第一包装上加施管理体系认证标志以误导消费者认为其获得产品认证。获得管理体系认证，只能说明一个组织已经按照某个认证标准或规范通过了认证机构的最低评价和认可，并不表示该组织的管理体系是优秀模式，也不表示该组织生产、销售的产品具有优良的品质。
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企业营销安全研究
近年来，随着市场竞争加剧，中国企业营销安全状况存在着许多问题。一些企业虽然还保持着表面繁荣，但是已处于高危运行之中，随时都有崩溃的危险。加入
WTO后，我国企业营销安全状况的诸多隐患将更充分曝露出来，因此采取积极有效的措施保证企业营销活动的安全性变得十分必要和紧迫。
由于企业营销安全理论研究是学术界和企业界都还没有引起足够重视的新课题，就在国外也还没有相关的专业论著，因此本论文首先分析了为什么要研究“企业营销
安全”问题，及国内外与企业营销安全研究相关的“经营风险预警研究”、“经济预警研究”、“企业经济安全研究”、“企业危机管理研究”等研究现状，论文在
总结前人研究成果的同时指出了他们研究中存在的问题。
在对企业营销安全管理内容和预警指标体系的探讨中，论文分析了企业营销环境安全，企业营销流程中的品牌安全、产品安全、渠道安全、资金安全、促销安全，以
及企业营销活动的控制中心——营销组织安全等内容。在此基础上对企业营销安全的各个方面给出了基本预警指标，并指出了对主观指标进行模糊综合评估的基本原
理。
论文最后提出了保障企业营销安全的基本管理措施，包括一般管理措施——预警管理、应急管理措施——危机管理，以及营销修复管理措施——召回管理。这些措施
对于我国企业营销安全管理具有一定的参考价值，我国企业可以在此基础上做进一步的研究和应用。
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营销风险预警管理研究
我国加入WTO以来,全球经济一体化的进程不断加快,社会主义市场经济也不断完善,这使得企业面临的营销环境更加纷繁复杂、变幻莫测,企业的市场选择能力
因此受到了很大的影响。营销风险预警管理作为营销管理、风险管理和预警管理三大理论领域的综合应用,加强企业营销风险预警管理的研究,对于提高企业营销风
险管理的水平,对于我国各大、中、小型企业系统地开展营销风险的识别、分析、预控、评价等具有重大的现实和应用意义。
本文在天津钢管有限责任公司和天津大学管理学院联合开展的“天津市钢管有限责任公司营销风险预警与防范研究”研究项目的基础上,对国内外的营销风险预警管
理方面的理论研究现状做了比较深入的研究,发现目前的营销风险预警管理研究在营销风险预警评价指标设计、指标定量分析以及实证研究上都存在许多不足。
本文针对这些不足,基于多目标评价,建立了相对完备和独立的营销风险预警指标评价体系,充分考虑了营销外部风险和营销内部风险共八大模块的营销风险因素,
并运用了多级模糊评价模型的方法对各营销风险作了分项和综合评价。通过分析营销风险预警的评价结果,确立企业所处的营销风险预警警级和营销风险状态,从而
制订相应的营销风险预防、预控措施,最大限度地降低企业的营销风险。
最后,本文以T钢管公司为对象进行了实证研究,将营销风险预警管理的理论与实践更加有机的结合在一起,充分、彻底地探讨和研究了关于营销风险预警管理的基
本理论和方法,并验证了其操作性和有效性。
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现代企业CRM研究
客户关系管理(CRM)继Internet后，再一次成为全世界企业所共同关注的热门话题，特别是在电子商务走向低迷，企业竞争力与盈利受到极大的挑战的
今天，客户关系作为企业生存面临的最基本的管理问题，已经成为最重要的挑战。IT的发展为CRM的发展提供了技术上的支持，CRM成为企业竞争的利器。企
业通过实施CRM，一方面可以对客户信息进行完全的整合，在企业内部实现信息充分共享，从而能够保证为客户提供更为快捷与周到的优质服务，吸引和保持更多
的客户；另一方面，可以借助CRM的蕴含的先进的企业管理理念，优化企业业务流程，把“为客户解决需求”的经营理念贯彻到企业经营管理的所有环节中，最终
企业不断获益。
当前，中国社会正迅速地融入全球经济的大潮之中，随着中国加入WTO，企业所面临的竞争格局将越来越激烈。借助CRM这一管理与IT技术融为一体的先进手
段，无疑有助于企业增加自身的竞争能力。本论文从研究CRM产生的主要原因出发，着重分析了其蕴涵的深刻的管理思想；详细地探讨了CPM的主要内容及组成
体系；并在此基础上，结合我国企业现状，提出了实施CPM的关键要求和成功实施CRM的关键步骤；最后，通过对Oraele公司和中国上海通用汽车公司实
施CRM方案及成果的深入分析，探讨了我国企业发展CRM的主要思路，期望能为国内企业实施CRM提供一点参考。
