大雾停航鼓浪屿船票怎么退?

197 2024-03-01 16:22

鼓浪屿船票可以退,但要在开航前一小时可进行退票, 退票流程如下:

现场购票的

乘客购买的纸质船票退票必须在购票(起运)站点办理。

网上购票的

厦门轮渡公司官网网上购票退票指南:

订单退票流程:我的订单(游客) → 已支付(游客) → 退票申请(游客) → 已退票 (财务)→ 已退款(财务)。

微信购票退票指南:

在微信上购买的船票,请进入微信公众号(厦门轮渡有限公司)点击:【购票】-【微信购票】-【个人中心】-【我的订单】-【选择日期】(日期是购票付款的日期),进行退票操作。

支付宝生活号购票的退票指南:

在支付宝生活号购买的船票,请进入支付宝生活号(厦门轮渡有限公司)点击:【轮渡购票】-【支付宝购票】-【个人中心】-【我的订单】-【选择日期】(日期是购票付款的日期),进行退票操作。

如果是网上其他互联网或软件购票的,退票按其相关规定办理。

退票注意事项

(1)未使用的船票可在距开航时间1小时以前办理退票,并核收退票费,退票费按每人票价10%计每人退票费(以元为单位,元以下的尾数进整到元),申请退票后,退款将在15个工作日内退回用户支付的银行卡或微信钱包中。

(2)由于台风、大雾等不可抗力造成的退票,不收取退票费。

(3)船票售出后不办理签证改乘手续。乘客要求变更乘船的班次时,应在退票时限内办理退票并支付退票费,再另行购票。

(4)在春运等客运繁忙季节,承运人可以暂停办理退票。

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