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2023-12-24 10:30不知道你的直邮包裹指的是不是海外直邮？如果是海外直邮，非质量问题卖家可以拒绝退款退货。或有条件接受退款退货，条件包括但不限于买家承担运费，如产品入关存在有清关费用，卖家也可以一并要求买家承担。您可以联系卖家进行协商，由双方协商结果决定。
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