楼主您好
如何做好楼层现场运营管理 献给运营主管们 什么是管理？ 管是对事物的指导、引导、疏导 理是对事物的梳理、整理、治理 一、晨会组织细则 1、晨会细则 （1）参加晨会的营业员着统一工装、佩戴工号、精神饱满 （2）队伍先整顿、要求排序整齐、不松散 （3）营业员不准交头接耳、窃窃私语 （4）楼管休息时提前告知经理，协调相关人员及晨会内容方可 2、晨会内容 要求有周计划、日记录、周总结，周日下午两点前报部门经理 二、楼管必须掌握的工作职责 1、学习、了解、熟悉国家实施的相关法律、法规（消法、合同法、质量法、消防法、安全法等）及 集团的各项管理制度 2、办理场地租赁手续（签订租赁协议、收取质保金等），负责本楼层的初步招商登记，配合好招商部 门和上级领导做好引荐工作，准备好零星招租及调整的后备品牌 3、做好商场安全、消防、用电、卫生等方面的工作，及时协调处理各类突发事件，协调新进厂商进 场及装修手续办理及其他管理工作 4、按巡场要求每天做好巡场工作，检查商场的消防隐患，环境卫生和营业现场的布置，检查本楼层 的商品质量，杜绝假冒伪劣商品入场 5、做好经营户的交流、沟通工作，保证双方关系融洽，确保商场的管理措施落到实处，及时了解反 馈商户的真实想法和要求，为领导决策提供信息 6、具体负责对营业员进行宣传、教育，做到文明经商，特别要有效的管理好营业员的仪态仪表、上 班纪律等方面，并能掌控营业员的进出 7、为商户和顾客排除在经营和购物上的困难，按红星负全责的精神处理好顾客和商户的售后服务等 各种问题 8、配合好商场企划工作的落实和信息反馈 9、要有大局观念，对整个楼层的现场布置、厂商促销等进行有效管理和协 10、知道本楼层各家经营状况并做好每周的楼层经营情况报表
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银行网点加强库存管理采取的措施
目前在许多超市的经营管理过程中存在着库存管理方面的诸多问题，严重影响了超市的库存管理实现合理化和盈利能力的提升，必须引以足够重视：
1.商品销售相关信息反馈不及时，预测不准确，导致存货结构、周期不合理，给企业造成了大量多余的物流成本。
2.库存管理随意性大，多数超市的库存管理的技术水平低下，人员素质较低缺乏统一的工作标准和岗位职责。现在许多超市为了降低经营成本，租用的库房陈旧，设施设备简陋，而且许多作业活动由人员手工完成，这样势必造成作业成本增加，货物的损货率上升，库房管理随意性强没有分区分类管理，使得盘点和拣货等作业难度增大，增加了额外的作业费用降低了工作效率。
3.对库存管理的认识不到位，许多超市人认为库房只是一个存货的地方，只要把多余的货物放置在一起就可以了，重视商品的销售和采购而忽视了商品存货对整体营运效果的影响。忽略和浪费了库区资源的充分利用，比如好多商品的流通加工，包装改配等活动没有在库区的空场中进行而是在卖场中进行，大大增加了经营成本。
加强超市库存管理二、加强超市的库存管理的措施
超市实现合理库存控制是一项系统的工程要求同时解决很多问题，我认为当前应着重对以下几个方面给予关注：
1.订单信息的合理掌控
超市的库存管理向来就是一个难题，无论是超市还是供货商都花了不少的人力和物力。我这儿也只能谈一下我的经验。我们要先了解超市的订单状况，我们要让超市的订单合理化，就是先要明确超市的销量通过销量合理预测及控制存量。门店的销售情况是千变万化的。因此，在制作订单时需考虑商品的特价情况、销售的淡旺季、是否有调价等因素的发生。另外，供应商对订单的履行也是我们关注的内容，如果供应商不能及时完整地履行订单，必然造成门店的缺货，造成脱销，最终影响的是公司的销售，所以订单科室也需要对供应商予以有效的管控，并与其建立良好的合作关系，从而促进供应商对订单的履行。
2.库存商品的分类管理
要实行“周转快的商品分散保管，周转慢的商品尽量集中保管的原则，以压缩流通环节库存，有效利用保管面积，简化库存管理。在库存量控制中，应根据商品销售额与品种数之间的不均衡性，将配送中心里的商品分为a、b、c三类。通常在配送中心，a类商品的销售额占总销售额的70%—75%左右，品种数占总品种数的5%—10%左右；b类商品的销售额则占10%—20%左右；而c类商品的销售额占5%—10%左右；品种数占5%—10%左右。对于a类商品，应重点精心管理和养护以保证其质量，尤其要经常检查其库存；对c类商品，一般应尽可能减少日常管理工作，以减少管理成本，但可适当增大订购量和库存量；对b类商品的库存管理，原则上介于a、c两者之间。采用此种管理方法，能突出重点，兼顾一般，减少管理成本和库存量，消除库存积压和断货现象，提高经济效益和服务水平。
3.科学及时的盘点
要加强盘点工作及时掌握真实的库存信息情况，盘点和库存管理可以说是一对孪生兄弟。 超市存货管理主要包括仓库管理和盘点作业。仓库管理是指商品储存空间的管理。盘点则指对库存商品的清点和核查。目前由于我国商品配送能力有限，门店实施无仓库经营较困难，许多?超市门店要么设置内仓要么将货架加高，将上层作为储存空间，保持一定商品储备，以保证门店正常销售。通过盘点作业，又可以及时计算chaoshi168.com出店铺真实的存货、费用率、毛利率、货损率等经营指标，便于门店经营决策和业绩考核。因此，仓库管理与盘点作业是相辅相成的，科学、合理、安全而卫生的仓库管理，不但可方便盘点作业，而且可减少库存费用及损坏，及时准确的盘点又可科学地控制库存，发现问题并及时处理。
加强超市库存管理三、加强超市库存管理的优点
首先，提高超市库存管理水平，有利于企业的资金周转，甚至在某些特殊情况下，可以做到库存需要的投资额为零。这就可使经营活动更为灵活，可把用于建立商品常备库存等所需要占用的资金转为经营其他项目，使经营活动向更新、更高的阶段发展。
其次，提高超市库存管理水平有利于提高顾客满意度。通过高效的库存管理工作，可以保证超市能以最低的价格为顾客提供他们最需要的商品，做到重要商品品种齐全，并减少缺货的几率，从而维持一个较高的顾客满意度。
最后，超市库存管理研究还有利于超市企业整体经营和管理水平的进步，通过库存管理工作来推动超市整体素质的提升。
