这个内容其实各个公司基本相同，你在网上可以方面找到相关的资料，你可以自行整理成册。所有公司的这些资料均属于保密范围，故此恕不能提供了，不过提供给你一个文件清单，以便你寻找相应的资料吧
一、 整体分类
为达到有清楚到位的流程限定，并能容易的被执行人员取用和学习，并通过过程管理的方法来实现安全政策、运作流程等规则的执行，特将运作文档，分为两大类进行管理。
第一类为管理类文档，包括运作流程、安全政策、组织框架及职责等宏观管理和控制文件。是运作和安全执行人员遵循的“基本法”。日常的工作管理必须遵循此类管理文档的限定。
第二类为日常工作记录，包括司机管理、车辆管理、行程管理、合同执行管理。是对管理类文档执行的过程、异常分析、整改或提高的有序记录。通过这些记录的内在关系可以容易的发现运作执行中所存在的问题，并能够对存在的问题加以及时、正确的分析，使运作始终逐渐向客户具体要求靠拢。
二、 管理类文档清单
包括
1. 项目运作政策
吸烟政策
医疗政策
HSSE政策
酒精及麻醉品政策
手机使用政策
停止工作政策
培训政策
供应商、车队管理政策
行程管理政策
司机管理政策
车辆管理政策
2. 项目组织架构
成立背景
运作团队组织架构及职责
安全委员会组织架构及职责
目标
流程控制
总结与反馈
3. 运作流程
流程背景与目的
接单
调度与反馈
车辆检查
现场管理
交接
在途控制
到货跟踪与异常反馈
回单管理程序
结算流程
退货流程
索赔及赔付流程
紧急事故处理流程
4. 安全管理制度
运输－DDC培训
运输－DDC培训保障政策
运输、仓储－安全员职责
运输、仓储－安全员保障政策
运输－司机档案管理
运输－车辆检查政策
运输－道路风险图
运输－隐患报告
运输－提货现场安全管理规定
运输－行车安全管理规定
运输－到货安全管理规定
仓储－叉车安全管理规定
仓储－叉车日常维护及保养规定
仓储－叉车司机管理规定
仓储－搬运、装卸管理规定
仓储－清洁人员安全管理规定
仓储－安全管理制度
三、 日常工作记录清单
首页为该工作记录的更细节管理政策或制度，后续附详细的工作记录。
1. 司机管理
司机管理政策（入职要求、考核制度、体检制度等）
司机档案及培训记录（非DDC培训）
驾驶本复印备案
DDC培训复印件
体检表模板
2. 车辆管理
车辆管理政策（车辆要求、保养及维护计划等）
车辆档案（附照片）
车辆检查记录（每日）
其他记录（车辆保养记录、维修或配件更换记录）
3. 行程管理
行程管理策略（驾驶时间与工作时间要求、行车速度要求、紧急情况处理等）
驾驶员手册（sample、使用完毕的手册备份）
车辆行使计划
道路风险图
隐患/险兆报告
4. 合同管理
合同管理政策
每日计划（模板，日常管理使用Excel电子表格）
在途及到货跟踪（模板，日常管理使用Excel电子表格）
回单管理（模板，日常管理使用Excel电子表格）
班前会记录
周例会纪要（供应商会议、内部会议、客户会议）
月度会议（安全、运作）
季度会议（安全、运作）
KPI跟踪表及整改方案
