一、产品导向观念特点?
产品观念(product concept),亦称“产品导向”。是指以产品为中心的营销观念。是与生产观念同时出现、同时流行、同时消失的古老营销观念之一。也是一种“以产定销”的观念,表现为重产品生产轻产品销售、重产品质量轻顾客需求。
中国的“酒香不怕巷子深”、“皇帝的女儿不愁嫁”、“祖传秘方”等思想就是这一观念的反映。
这种观念在商品经济不甚发达的时代或许有用,但在市场经济高度发达的条件下则不适用。
二、产品导向与市场导向的优缺点?
第一,产品导向的企业,会根据产品的性能指标,进行不断改良创新,使产品性能越来越好,技术指标越来越好;
第二,市场导向的企业,会按照市场的实际需求,对产品进行改良,去掉那些意义不大的指标,严格按照市场需求的类别、款式、功能定位来进行产品的研发和改进工作。
一般来说,企业不会单纯以市场导向或者产品导向去改良产品,而是会适度进行两者的有机结合,这样才能使产品既具有市场的适应能力,又具有企业自身的特色和高度。
三、产品导向和市场导向哪个更重要?
市场导向重要。
产品导向是以产品为中心,不考虑市场因素和客户需求,把产品设计出来、生产出来就好,不管消费者要不要。势必造成产品库存积压,资金无法周转,企业经营受阻。
市场导向是以客户为中心,把消费者的需求作为产品设计的导向,把市场的需求作为生产数量的依据。这样不仅能满足客户需求,平衡市场供需关系,使得企业进入良性的经营。
四、产品定价导向有几种?
定价策略中,常见的定价方法有三类:成本导向定价法、市场导向定价法、顾客导向定价法 。
定价策略
市场营销组合中一个十分关键的组成部分。价格通常是影响交易成败的重要因素,同时又是市场营销组合中最难以确定的因素。
企业定价的目标是促进销售,获取利润。这要求企业既要考虑成本的补偿,又要考虑消费者对价格的接受能力,从而使定价策略具有买卖双方双向决策的特征。此外,价格还是市场营销组合中最灵活的因素,它可以对市场作出灵敏的反映。
定价方法:
1、成本导向定价法:成本导向定价法是以产品单位成本为基本依据,再加上预期利润来确定价格的定价方法。
①成本加成法
②目标收益定价法
③边际成本定价法
④盈亏平衡定价法
2、市场导向定价法:企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素,依据自身的竞争实力,参考成本和供求状况来确定商品价格的定价方法。
①随行就市定价法
②产品差别定价法
③密封投标定价法
3、顾客导向定价法 :别人卖多少我就卖多少,设P为价格,X为同类产品市场售价,Y为加成,可正可负,则P=X+Y;
①理解价值定价法
②需求差异定价法
③逆向定价法
4、需求价格弹性:需求价格弹性指商品的需求对于价格的变动的反应。如果价格发生微小变动,需求量几乎不动,称为这种商品需求无弹性;如果价格的微小变动使需求量变化较大或很大,称为需求有弹性。
5、撇脂定价:新产品初上市,定以高价格,在短期内获得厚利,尽快收回投资。就像从牛奶中撇取所含奶油一样,取其精华。
6、渗透定价:新产品初上市时,定以较低价格,以获得最高销售量和最大市场占有率为目标,称之为“渗透定价”。
7、价格折扣和折让:为鼓励顾客及早付清货款,大量购买或淡季购买,企业酌情调整其基本价格,这种价格调整称之为价格折扣和价格折让。
8、密封投标定价法:买方在报刊上登广告或发出函件,说明需采购的商品的品种、数量、规格等要求,邀请卖方在规定期限内投标。买方在规定的时间内开标,选择报价最低的,最有利的卖方成交,签订采购合同的定价方法。
五、产品定位导向有什么?
1、目标市场定位
市场定位是产品定位的基础。因此在产品定位之前,应当先完成市场定位,弄明白产品是给谁用的(Who),目标人群,目标受众,主目标市场,找到后并且细分。如此,才能精准定位。不要像无头苍蝇,也不要盲目的扫地雷,要像雷达。
2、产品定位需求
确定产品给谁用之后,需要确定产品所满足的需求是什么,即明确满足目标市场人群的需求(What)。《像顾客一样思考》书面上,有这样一句话:不懂你,又怎样搞定你?从顾客需求出发,更加人性化,也更能准确的投放产品。“对胃口”才会有源源不断的顾客。
3、产品测试定位
这是企业对产品进行测试的过程,即企业确定自己的产品是否可以满足目标市场人群的需求(If)。在这个过程中,企业需要对自身产品进行设计或改进。如果不能满足其需求,不但会浪费资源,也会浪费广告营销费用。
4、差异化价值定位
差异化价值定位是对目标市场需求、产品及竞争对手产品定位进行综合考量。提炼出产品的独特点、价值点。这个过程实际上是考量产品的特性如何与其他营销属性结合的问题(Which)。都在说自己的产品有多好,那么,你的产品独特的价值是什么呢,创意是什么呢?让别人购买的理由又是什么呢?在观众心中形成的认知,又会是什么?
5、营销组合定位
营销组合定位,即找到一种营销组合方案从而保证产品定位到位。它不仅是品牌营销推广的过程,也是产品价格、营销渠道策略与沟通策略有机组合在一起的过程。
六、产品导向定位有什么?
产品导向定位是对生产大批量、相似程度高、少变化的产品进行组织规划的一种方法,它比工艺导向法使用了更多的自动设备和专用设备。因而可以使企业的人力和设备得到充分的利用,使大量的产品迅速地生产,深受企业的青睐。
条件
①产品的数量足够大,使得设备的利用率高;
②产品的需求稳定能够放心地投资昂贵的专用设备;
③产品是标准规格或其达到产品生命周期的大量生产阶段,可以放心地投资于专用设备;
④原材料和零件的供应充足,质量稳定,保证它们可以在专用设备上进行加工。
七、产品导向观念的例子?
例子:生产观念、推销观念、产品观念、市场营销观念,社会市场营销观念。
八、为什么以产品为导向?
[经典回顾] 企业生产出的产品是供客户、消费者使用的,这是每个人都明白的道理,现在我们来考虑这样一个问题,客户在什么情况下会使用我们的产品呢? 首先是客户有这方面的需求,其次客户要对我们的产品有一定的了解,认为产品对于自己是有价值的,相信我们的产品,并且最后满意,这样客户才能够购买我们的产品。
对于大客户来说,这方面的功课我们需要做的更多,因为前面我们提到大客户的销售过程是一个复杂且细致的过程, 在很多的销售员身上现在存在着这样一个问题,在面对大客户的时候,他们不能够将这个销售的程序完善的进行下去,总是在进行某一个环节的时候由于激动心切或者其它原因忽略或者跳过去,这就使客户对我们产生了很多的疑问。比如,销售员在向某企业的采购推销产品的时候,只是从产品的本身特点进行阐述,把产品说的是天花乱坠,天下独有,天下没有比我们更好的产品了,可客户最后还是放弃了采购我们的产品,这是为什么呢? 主要原因就是没有了解到客户的需求在那里,其实我们的产品在某一方面是非常适合这位大客户的,作为客户他发现没有解决自己的问题也就是对自己有价值的地方在哪里。虽然销售员说了很多产品的特点,但是没有真正的触及到客户的痒处,客户当然就会对产品的价值产生产生怀疑。以产品为导向,其实就是把适合客户的某一方面产品展现给客户,从而去引导客户,让客户产生购买欲望的行为。[案例分析] 陈恳是一家汽车4S店的大客户经理,主要负责大客户的开发和维护。这天他接到一个信息,有一个客户联系到了十个客户准备团购一批汽车,于是他去拜访了这个客户。陈恳:“这是我们店里的品牌系列,您看,他的外观非常的时尚,流线型的设计,极大的减少了风阻,这将减少您的油耗,由于您是团购,我们给您一个优惠价,58000元,您觉得怎样,是否愿意采购呢?” 客户:“对这个品牌还不是很了解,我不能现在做决定。” 客户如果对产品还不是很了解,那么,他必定不会购买我们的产品,所以我们必须首先让客户了解我们的产品,这是促进销售成功的第一要素。陈恳:“那么,现在我给你介绍一下我们车型的具体参数,发动机4缸16气门,双进双出,采用的是博士点火系统,水晶天使眼大灯,保险杠内装有防撞钢梁,发动机自动下沉功能,防侵入式制动踏板,离地间隙15CM,前面麦弗逊式独立悬挂,后面扭矩式半独立悬挂,ABS,双安全气囊,行车电脑控制油耗。听力我刚才的介绍,您是否愿意采购我们的汽车呢?” 客户:“你刚才的介绍的非常好,我也了解了。不过您现在的价格是58000元,我怎么知道它值不值这个价格呢?所有我现在还是很难做出决定。” 一些理智的消费者都会提车这样一个问题,我花58000元买这个汽车值不值呢?产品与价格是不是相匹配的呢?我是否需要你这样的产品呢?所以,客户会想,这个产品带给我的价值会不会超过58000元,是不是我所需要的,这就是客户产生购买行为的第二要素。一些有经验的销售员,在遇到这种情况会以产品为导向,继续引导客户的需求,让客户接受产品。陈恳:“我可以给您算一笔账,据我了解您是做生意的对吧,首先这个车可以为您节省很多的时间,让您不再为时间不够用而烦恼。其次,您用车去接送您的客户,您的地位首先会有一定的提高,会让客户产生一种优越感,让您和您的客户更加的团结,有助于给您带来更多的效益。最后,这个车和市场上同价位同级别的车相比,其功能和动力是最占优势的,等于您花了58000元购买了一辆80000元的轿车。听了我刚才的介绍您觉得值不值呢?” 客户:“您说的确实没错,听起来非常的超值,但是我也没有对其它车型做过了解,我怎么知道您说的是真的呢?所以我还需要考虑一下。” 陈恳针对客户的问题值还是不值进行了解说,但是客户又出现了一个新的问题,那就是“相信”,即使刚才讲解的非常到位,把价值和价格进行了很好的分析,客户也听明白了价值与价格之间的关系,对于一些比较谨慎的客户,这些内容还不能够使他们相信就是这样子的。只有让销售员完全相信了销售员所讲的就是事实时,他才会购买。这就是客户购买的第三要素:相信。如果客户在听了陈恳的介绍之后,对同价位同级别的车型在市场上进行了调查,发现陈恳所讲的这些参数和价位等确实是真实的,而且他联系到的车友也是非常的相信这种车型是非常超值的,有了事实做为依据,于是他们购买陈恳的汽车。既然客户已经购买了产品,那么,这个销售是不是就已经结束了呢?还没有,对于大客户来说这样的销售才刚刚的开始。客户买完车之后组成了一个车友会,经常开车一起自驾游。在使用了一年之后,发现这个车用起来非常的顺手顺心,几乎没有出现过什么毛病,为他们这个团队带来了前所未有的乐趣,每个车主都非常的满意。一年半之后,在陈恳的4S店发生了这样一个场景: 陈恳:“您好,您不是前年团购我们车的车主,怎么样,车还用的好吧?” 客户:“你们的车我非常的满意,这不有个朋友也要买车,我带过来你给介绍一下吧……” …… 客户在使用的过程中非常的满意,陈恳也得到了客户的信任。由于对产品的满意所以他会介绍他的朋友在此购买,对于有些产品或许自己还会发生重复购买。相反的,如果在使用的过程中出现了很多问题,那么他就不会介绍自己的朋友前来购买,当然自己也不会发生重复购买。这就是客户购买的第四个要素:使用的是否满意。通过这个案例我们发现,客户在采购的过程中有这样四个因素:了解——值得——相信——满意。在这四个因素中,我们始终要以产品为导向,用产品的特性、优势等实现这四个要素。对于大客户来说,他最为看重的就是产品的价值,因为他的采购量是非常大的,随之给他带来的风险也是较大的,所以在这个阶段中往往表现出的是非常的认真和仔细。我们在操作的过程中不能急于求成,有一些销售人员认为客户的漫长考虑和迟迟不做决定是没有诚意的表现,这种想法显然是错误的,由于对方是大客户,所以我们要用最大的耐心去对待。[巧手点金] 对于大客户,要以产品为导向赢得客户的认可,我们需要注意的有以下几点: 第一,产品示范。产品示范是让客户了解产品的的一个环节,在进行示范的过程中,应尽可能的把产品的优势及特点展现出来,给客户耳目一新的感觉。我们的产品的特点在哪里?和竞品相比它的优势在哪里?通过完全的了解,客户在与竞品进行比较的时候,才能够保证更倾向于我们的产品。第二,价值分析。价值分析是让客户觉得值得的一个环节。在这个过程中应该尽量突出价值大于价格,放大价值缩小价格,对价值进行详细的细分,可以从不同的角度阐述价值的优势。目的就是让客户感觉到价值的重要性。第三,用数据说话,给客户提供一些具有说服力的数据及证据,这一点越详细越好,做到有据可查,有例可证。切忌夸大其词,与事实不服或者出入较大,也许你的一点点失误就会失去这个大客户。在客户进行对比、调查的时候获得客户的信任感。第四,让大客户变成更大的客户。客户采购了我们的产品,这还没有结束,所谓大客户就是能够长期的且大量的购买我们的产品。要做到这一点售后要比售前更为的重要,做到无微不至的关怀。现在很多企业都成立了客户关怀部,目的就是让客户长久的满意,我们的目的是让大客户成为更大的客户。九、文化产品的设计原则导向?
游客为中心 需求为导向;
构建专属品牌形象系统;
文化IP重塑及孵化;
产品为王 单品引爆;
主题空间 一站体验。
十、产品导向的适用条件是?
(1)在产品导向下,企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。产品导向的适用条件是:市场产品供不应求,现有产品不愁销路;企业实力薄弱,无力从事产品更新。
(2)在技术导向下,企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。技术导向的适用条件:是某具体品种已供过于求,但不同花色品种的同类产品仍然有良好前景。
(3)在需要导向下,企业把满足顾客同一需要的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品。需要导向的适用条件是:市场商品供过于求,企业具有强大的投资能力、运用多种不同技术的能力和经营促销各类产品的能力。
(4)在顾客导向下,企业把所有选择了同样顾客群体作为自己目标市场的企业都视为竞争对手。顾客导向的适用条件:是企业在某类顾客群体中享有声誉和销售网络等优势,并且能够转移到公司的新增业务上。
(5)在多元导向下,企业要在所涉足的各个业务领域(行业),分别根据企业在该领域的具体业务范围导向来识别竞争者。多元导向的适用条件是:有雄厚的实力、敏锐的市场洞察力和强大的跨行业经营的能力的企业
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