三年不清洗已经严重影响空调的使用效果了。建议你还是查一下客服电话，由专业人员给你清洗。
新风机组和风机盘管的清洗方法一般分为：
干式清洗法,湿式清洗法;
空调加氟干式清洗法主要通过吸尘清洗来维护新风机组和风机盘管的清洁，清洗的周期和频率一般为每个月一次，清洗过程不使用化学清洗剂。
湿式清洗法主要通过吸尘清洗和生物环保试剂相结合来维护新风机组和风机盘管的清洁，清洗的周期和频率一般为每6个月一次。
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