一、餐厅大堂经理的职责?
负责员工的岗前岗中培训,负责员工考勤,负责前台与后厨人员管理工作并制订各岗位责任制,管理吧台收银岗位的工作事务,负责安全消防教育培训,主抓餐厅的营收拓客业务,处理客人的一切服务投诉。
二、餐厅经理招聘要求?
形象要好,年轻,能很好和人交流,有很强的服务意识。
三、餐厅经理经营思路?
作为餐厅经理餐厅的经营思路是很重要的,首先作为经理如下几点必须要处理好1:餐厅的饭菜价格定位一定要做好,针对周边的消费能力而定2:餐厅的出品一定要适应周边人大众口味,3:餐厅的经营促销活动的方案要制定具体措施进行,长期执行!
四、餐厅经理怎么称呼?
称呼餐厅经理有好多种,如:领导、餐厅老板、餐厅负责人、餐厅责任人、餐厅总经理和餐厅管理者等等。餐厅经理是餐厅的最高领导,制定餐厅的工作标准,到招收餐饮员工,并负责餐厅的经营与管理,从原材料的购买到迎客的接待,以及客人的用餐等等,都由餐厅经理负责。
五、肯德基餐厅储备经理?
工作范围:餐厅现场人员管理,订货排班,成本控制,设备维护等营运系统管理工作。
工作展望:未来的职位是储备经理—餐厅副理—餐厅经理—区经理—区域经理及更高的职位。
储备经理=见习经理,从员工做起,以后负责维持餐厅营运的各种事情,轮班制。
指导员工新产品的制作、监督指导员工按标准执行各项工作(有标准手册需要学习)、夜班需要盘货(日盘周盘月盘)。
输入电脑并且汇总一天的各方面数据(各种报表)、借调货、核对进货数量、处理前台顾客投诉、安排人员休息、安排人员做清洁、检查时间条、记录一天产品残品数、指导员工换炸油、计算腌制数量、对宅急送订餐进行派送工作等等。
等做过一段时间会让你着手进货、排班、设备保养。
六、餐厅经理如何敬酒?
在中国,敬酒是一种非常重要的社交礼仪,也是一种表达尊重和感激的方式。在餐厅经理的角色中,敬酒无疑是重要的一环。
那么,餐厅经理如何敬酒?首先,他需要了解宾客的身份和背景,以便在敬酒时选择适当的方式。针对重要客户,餐厅经理应该亲自前去敬酒,表示诚挚的欢迎和感激,同时问候并请对方品尝酒水。对于一般客人,餐厅经理可以通过服务员传递酒杯,并借助服务员表达自己的诚挚祝福和感激之情。无论何时,餐厅经理都应该尊重客人的意愿,不强迫对方饮酒。
除了敬酒方式,餐厅经理还需要注意敬酒礼仪。例如,在敬酒前酒杯需清洗、双手举杯、尊重客人的饮酒量和喜好、以及礼貌地将酒水奉上等。一旦敬酒完毕,餐厅经理需要及时感谢客人光临,并表示期待再次合作。
总之,餐厅经理的敬酒礼仪和方式就是要以诚挚、尊重和礼貌为基础,让宾客感受到真正的欢迎和感激之情。
七、餐厅经理点菜技巧?
在顾客点菜之前要先了解顾客的口味,这是需要听口音可以判断的,大多数都是南甜,北咸,东辣,西酸,微笑双手呈上菜品,礼貌介绍餐厅的招牌菜,餐厅领班要熟悉菜品的特点,向顾客推荐几种菜品,让顾客选择。
点餐完毕,让顾客稍等,先上些凉菜,再上热菜。
八、大学餐厅经理职责?
主要负责餐厅饭菜的好坏,价格,餐厅的卫生,就餐时学生纪律。
九、餐厅经理的职责是什么?
1、负责餐厅的服务管理,规范服务员标准,为客人提供高标准的优质服务。
2、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。
3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施。
4、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况。
5、负责按照订单的要求,逐一布置落实,并顺利有效地实施;
6、妥善处理客人投诉,搞好对客关系。
7、检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备。
8、做好餐厅安全和防火工作。 其他要按照你店内情况自定义了。其实一个餐厅的经理,如果餐厅不是很大的话,基本上就是店长了,只不过在权限上面做一些限制。他就是负责抓整店的。
十、餐厅经理的岗位职责?
1、全面负责餐饮部的经营管理工作,直接对总经理负责。
2、负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。
3、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。
4、与财务部配合作出每年的预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。
5、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。
6、与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工,并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。
7、制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。定期同行政总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。
8、了解市场动向和掌握原材料行情,CVP边际成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。
9、注意现场管理,经常性地对餐厅、厨房巡视监督,组织QC(全面质量管理)小组活动,保证各项运作正常。
10、亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会,负责VIP客人的迎送,处理客人的重要投诉。
11、主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司部门经理会议。
12、抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故。
13、协调本部门与公司其他部门的关系,做好总经理或副总经理交办的其他工作。
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