我第一次坐火车卧铺被要求换票时也还是纳闷,这不是多此一举吗?完全没有必要,后来专门了解了下,中国火车卧铺换票制度的形成是有历史原因的。
1、便于统计卧铺票的售卖情况,以便车站再次售票
最早实行换票制度完全是为了便于统计每站的上下人数,统计空铺以便再次售票。所以要求所有坐卧铺的乘客上车一小时之内必须换票,如果一小时内不换票乘务员就认为你的铺位没有售出去,接下来就会通知车站继续售卖。如果在下一站车票售卖出去了,那就真有人上来和你抢铺位。所以列车上规定一小时之内不换票导致车票售出,后果自负,所以为了避免这种情况发生,上车第一时间换票。
2、为了提升服务,防止旅客睡过站。
后来随着信息技术的发展,换票为了便于统计空铺这一作用慢慢弱化。但是换票制度还是保留下来了。为什么呢?一般卧铺乘客乘车时间都比较长,而且昼夜行车,有很大一部分到站是在后半夜凌晨,有许多乘客这时候往往正在酣睡,从而导致错过站。所以换票的目的是让乘务员清楚每一床都是几点到站,以便对深夜到站的旅客提供叫醒服务。坐过卧铺的乘客都清楚,深夜时每一站乘务员都会提前通知旅客起床收拾行李,准备下车,所以这一点还是比较人性的。
3、便于管理,防止外来人员进入,确保休息中的乘客安全。
换票的另外一目的是为了确保乘客的财物和人身安全。卧铺车厢到晚上十点之后都是会熄灯的。换票后,乘务员可以根据铺位号查看旅客的姓名,到站等信息。以便旅客休息后对进入卧铺的人员进行身份核对,避免坏人的进入,维护旅客财物安全和列车秩序,又不打扰旅客休息。
所以换票制度之所以保留下来,最大的原因还是铁路部门为了旅客的安全和良好的旅行体验,在尽量不打扰乘客的情况下维护列车的良好秩序和财务安全,并确保每一位旅客不会因为贪睡而导致错过站。