如何做好管理?

2022-02-04 18:17 点击:253 编辑:邮轮网

做好管理要注意以下事项,如走进员工世界、以身作则、关心员工技能发展、尊重员工及信任员工等等,具体如下:

一、走进员工世界

想要企业得到更好的发展,依赖员工的事情就越多。因为员工是企业发展的关键人物。所以,人员管理,首先应该学会“倾听”,倾听他们在工作中遇到的问题,倾听他们对企业的看法。

其次,平时多与他们沟通,积极解决他们遇到的困难。所谓爱一个人,就应该爱他的全部。因此,在生活中也应该多关系他们,用温暖呵护他们的心,提高忠诚度,减少离职率。

二、以身作则

所谓无规矩不成方圆,所以一个企业应该制定规章制度。而管理者应该以身作则,给下属员工一个好的榜样。切记不要认为自己是领导就搞特殊化,认为制度就是来约束员工的,只有管得严厉,员工才会“不偷懒”。

其实,人心所向,都是自由自在,严厉管束只会适得其反。真正的对人员管理,只能让制度作为辅助手段。

三、关心员工技能发展

企业需要壮大,员工需要成长。管理好人员,并不是把员工放在岗位上,就放任自流。而是应该多搭建一些学习平台,多组织培训课程,让员工的能力可以得到提升,让员工看到自己的技能能给企业带来一定的促进作用。从而,激发员工工作的积极性,对企业的发展有积极的推动作用。

四、尊重员工

尊重员工是HR管理的立足之本。因为大多数员工来自五湖四海,有着不同的生活习惯及不同的人生观、价值观。对人员管理应该多宣传企业文化,让他们融入企业文化、感受企业文化,间接认同企业的管理方式及方法。

五、信任员工

尊重是信任的前提,了解是信任的开始。HR必须对员工,有足够的了解,才能人尽其才,合理地安排好员工岗位,能委以重任。同时,安排好的事情,不要总是带着怀疑的态度,要充分信任。

总而言之,人员管理在企业的管理中都是最关键的,只有管理好人员才能推进企业发展,而人员管理靠的是科学的管理,正视员工存在,正视员工的劳动成果。

管理者,是人人羡慕的职位,人们常将努力、财富与之相提并论,赋予它至高无上的荣耀。因此许多人刻意甚至疯狂地追求它。但是我们不禁要问,那些大权在握、掌握“生杀”大权的管理者,究竟有多少人魅力十足,真正令人心悦诚服,愿意矢志相随?或他们只是徒有“权力”,只是大家趋炎附势、攀交拉结的对象而已。用人之道除了随环境而变外,还要考虑使用对象这一要素,也应该随对象的不同而不同。畅销教材《管理者必读12篇》曾指出:“不了解对象,就不可能发挥管理者作用。”管理者要学会用人的经验,不断改进管理者方式,使自己随时适应新的环境新的用人情况。

在管理者关系中,管理者取信于下级,不是靠着管理者身临其中的居高临下,不该是身先士卒的驾驭指挥,更不是依靠权力来大声地发号施令,而更多的是管理者的人格力量、管理者的素质、管理者的魅力以及对员工实现人性化的管理,这种非权力的影响力是确保管理者事业成功的保证。

做一个好的管理者,光靠发号施令是不够的。在现代文明的、民主化的时代,需要以人为本,因而管理方式也必须进行根本性的改变。

如何运用非权力影响力取信于下级,要注意以下几方面:

(1)实事求是

管理者取信于下属,实质上就是以“实”取信。实则信,虚则疑。以实取信,就是实事求是,一切从实际出发,说实话,办实事,而非弄虚作假,敷衍下属,糊弄下属。总之,只有不失信于下属,才能取信于下属。

①不轻易承诺、许愿

有时下属会出于各种目的和困难,向管理者提出各种要求,管理者要认真分析,并广泛征求班子成员和其他群众的意见,再进行答复。能办到的,就告诉下属可以办;暂时有困难的,就告诉下属为什么办不到,得到他们的谅解。只有言必信、行必果,说到就办到,才能取信于下属。

②秉公办事,不搞小恩小惠和“小动作”

廉生威,公生明。管理者对下属一视同仁,“一碗水端平”,不搞拉拉扯扯、小恩小惠。否则,得到管理者小恩小惠的人可能一时高兴,但却失信于多数下属;何况被拉拢的人也可能不乏正直之士,他们也会对此保持警惕;即使私心较重的人喜欢接受这种小恩小惠,但他们以后还会得寸进尺要求更多,一旦更多私欲得不到满足,他们也会迁怒于人。

所以,搞权术和小恩小惠的人,迟早会“两边不讨好”,失去下属的信任。

(2)充满热情

管理者要取信于下属,就要对下属有一种热情。热情不热情,关键在感情。如果管理者自视清高,缺乏应有的热情,既不会去亲近下属,更不会去信任下属,当然也就难以使下属产生亲近感和信任感。

在现代社会里的上下级关系,不是剥削阶级社会里的君臣、君民、臣民关系,也不是驱使与被驱使、人身依附关系,而是平等、友爱、协作、同志式的新型关系。下属,是管理者学习、依靠、服务的对象。

(3)充分信任

取信于下属的前提是必须信任、依靠下属,如果连下属都信不过,那么也势必难以让下属信任自己。

①语言上表达信任

要在语言上表达出始终是相信下属、依赖下属、尊重下属权力的。无论个别谈话还是在大庭广众之下,无论在顺境中取得成绩的时候,还是在逆境中和遇到困难的情况下,都要表现出充分信任下属,相信下属是会冲出困境、迎来光明的,以坚定下级战胜困难的信心,鼓舞其斗志,增强其勇气。

②使用上给予信任

管理者对下属的使用给予信任主要是两点:

其一,求全责备。由于各人的素质、经历、性格、修养等方面的差异,表现在思想品格、学识、能力上也互有短长。管理者不能孤立片面地看待下属,在使用上应让他们各尽其才。

其二,“疑人不用,用人不疑”。这是古训,但对今天的管理者的工作也不无借鉴。管理者在“疑人不用”的前提下,既用人,则不疑,应给予下属应有的信任,激发下属的工作热情和献身精神。

(4)生活体贴

管理者应该及时了解下属的情绪,把握下属的思想脉搏,既要力所能及地帮助下属解决具体问题,关心下属的疾苦和困难,帮他们排忧解难,又要及时进行思想政治工作。

(5)非原则问题宽容

管理者在处理与下级关系时,对于原则问题,应该一丝不苟,严肃对待,从严要求;而对于一些非原则问题、细枝末节问题,则要抱宽容态度,不予计较,这也是一种对下属的信任。

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