泰勒:
1.科学管理的目的。泰勒认为,科学管理的根本目的是提高劳动生产率。
2.科学管理的原则。
第一,对工人操作的每个动作进行科学研究,用以替代老的单凭经验的办法。
第二,科学地挑选工人,并进行培训和教育,使之成长。
第三,与工人们亲密协作,以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。
第四,资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的,资方把自己比工。
法约尔:
法约尔认为,管理理论是“指有关管理的、得到普遍承认的理论,是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系”;有关管理的理论和方法不仅适用于公私企业,也适用于军政机关和社会团体。这正是其一般管理理论的基石。
法约尔提出了一般管理的14项原则:
1.劳动分工;
2.权力与责任;
3.纪律;
4. 统一指挥;
5.统一领导;
6.个人利益服从整体利益;
7.人员报酬;
8.集中;
9.等级制度;
10.秩序;
11.公平;
12.人员稳定;
13.首创精神;
14.团队精神。