主页 > 船舶

请淡淡你对客运乘务员的认识和怎样搞好乘务员

2022-01-17 03:24 点击:161 编辑:邮轮网

乘务员做的是服务性工作，做好服务工作首先要注重自己的形象，能给乘客留下美好的第一印象才能开展好工作。其次，服务工作要细致、耐心，切不可跟乘客发生口角。只要服务好就会得到乘客们的认可和赞赏。

一般工作有：检票验票、提前报站、清洁卫生、维持车厢秩序、为旅客服务等。但由于春运期间客流量极大，面临的工作压力也会很大，有时还要处理各种突发事件。

0
0
下一篇：关于制冷的书
上一篇：请问码头管理这个职位主要是要做些什么的？
176