我们在乘坐高铁的时候，总会看到乘务员在车厢里走动，很多人都对他们的职位好奇不已，其实高铁上的乘务员属于铁路一线工种。他们主要是为了更好的维护车厢内的秩序，乘务员主要做以下几种类型的工作。
第一，对旅客进行检票，并维护车厢秩序。旅客们的素质参差不齐，难免会有无票的人员和不法分子混入其中，而乘务员在检票的同时，能够排除一些可疑分子和逃票人员，更好的维护车厢秩序。
第二，乘务员必须维持车厢内的卫生整洁。乘务员要保持车厢空气清新，能够定时回收旅客的垃圾袋，保持车厢内卫生洁净，让旅客感到舒适自在。在高铁上总会遇到一些乱扔垃的现象，如果没有人维护，那么高铁车厢就会成为垃圾场，混乱不堪。乘务员可以起到监督作用，提醒旅客不要乱扔垃圾，同时也能帮他们把垃圾带到车厢以外。
第三，给旅客提供饭菜，在车厢内售卖盒饭和水果饮料等。我们在乘坐高铁的时候，一路上都没有饭店，如果想要吃到热乎的饭菜，几乎不太可能。而这个时候乘务员能够给我们提供美味的食物，但是价格是非常昂贵的。他们借这个机会推销一些零食之类的，供旅客食用。
第四，处理一些突然事件。很多旅客由于性格原因，在车厢里容易和别人发生矛盾，有时候因为一些鸡皮蒜毛的小事就会争吵不休，而这个时候乘务员能够更好的调节他们之间的矛盾，维护车厢里的氛围。
高铁上的乘务员日常工作还是很忙的，因为前期的准备所以我们才能出行顺利。
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